潤康苑社區(qū)：“掌上云社區(qū)”智慧治理，筑牢基層服務(wù)新格局

7月10日，南京市棲霞區(qū)馬群街道潤康苑社區(qū)網(wǎng)格員在日常網(wǎng)格巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)融康苑15棟旁有一處視野盲區(qū)死角，花壇綠化被居民毀綠種菜，雜草叢生、滋生蚊蟲且存在很大的安全隱患，給居民出行和日常生活帶來不便。

發(fā)現(xiàn)問題后，社區(qū)工作人員迅速行動(dòng)，依托“掌上云社區(qū)”平臺定時(shí)推送信息、加強(qiáng)宣傳，提醒居民不要在花壇綠化出種植蔬菜，影響社區(qū)日常環(huán)境，給居民們造成困擾。隨后，社區(qū)工作人員組織專業(yè)人員立即清除了雜草和雜樹，并對裸露的黃土地區(qū)進(jìn)行了綠化補(bǔ)植，撒種植草籽。7月12日，歷時(shí)兩天，該區(qū)域煥然一新，通過對樹木的修剪整理，不僅讓綠化植物煥發(fā)出勃勃生機(jī)，還使其形態(tài)更加美觀整齊，給人一種美感和和諧感。與此同時(shí)，修剪去枯枝敗葉和危險(xiǎn)的枝條，有效消除了潛在的安全隱患，確保了行人和居民的安全。居民生活環(huán)境變得更加整潔、安全、有序，營造了良好舒適的宜居環(huán)境。

社區(qū)工作人員表示，運(yùn)用“掌上云社區(qū)”在線治理社區(qū)事務(wù)，能夠更高效整合社區(qū)資源、化解社區(qū)矛盾，服務(wù)居民從單向度的“自說自話”轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)式的“眾人拾柴”，群眾滿意度更高。對政府而言，與傳統(tǒng)治理方式相比，依托“掌上云社區(qū)”平臺，能夠精準(zhǔn)獲取海量真實(shí)的社情民意，做到用數(shù)據(jù)研判、憑數(shù)據(jù)決策，使公共服務(wù)更精準(zhǔn)。

下一步，潤康苑社區(qū)將繼續(xù)依托“掌上云社區(qū)”平臺，繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)治理機(jī)制，筑牢基層服務(wù)新格局。