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疫情期間,小區(qū)封閉到底怎么管?物業(yè):犯難!看律師建議

2020-03-09 09:10 來源: 編輯:瀘州全搜索 瀏覽量:0
疫情期間,小區(qū)封閉到底怎么管?物業(yè):犯難!看律師建議(圖1)

因為疫情突發(fā),為了防控需要,很多的物業(yè)小區(qū)實行了封閉管理。其初衷是為小區(qū)居民打造了一道“安全門”,降低感染風(fēng)險,可見出發(fā)點是好的,理應(yīng)得到小區(qū)業(yè)主的大力支持。

可在現(xiàn)實中,部分業(yè)主對這樣的管理模式出現(xiàn)爭議,有支持與反對之說:

●支持方業(yè)主:這樣的管理很好,業(yè)主出入都必須登記并進(jìn)行體溫測量,公共部分都應(yīng)該每天進(jìn)行不限次數(shù)的消毒,對業(yè)主車輛實行臨時通行證管理制度,對業(yè)主車輛車廂及后尾箱進(jìn)行檢查或消毒,非業(yè)主不得入內(nèi),嚴(yán)防病毒傳播;

●反對方業(yè)主:疫情時期,防控固然重要,但不需要對業(yè)主進(jìn)出入都進(jìn)行限制,監(jiān)測體溫,這樣的太浪費時間,業(yè)主在外監(jiān)測體溫,配合登記的時間,實質(zhì)上間接地讓業(yè)主提高了感染機(jī)會。另外,在嚴(yán)防外來人員入小區(qū)的問題上,也要區(qū)別對待,比如業(yè)主的高齡父母,需要照顧,業(yè)主這邊進(jìn)不來,父母那邊進(jìn)不去,怎么辦?

物業(yè):好似牛皮做鼓,兩頭遭打。

作為服務(wù)企業(yè),在疫情當(dāng)前,全體物業(yè)人都奮戰(zhàn)在小區(qū)疫情防控第一線。同時,在小區(qū)封閉管理工作中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)卣闹笇?dǎo)方針及各項規(guī)定,落實好少出門、少上街、不串門、不聚集等各項防控要求。但是在封閉防控管理工作中,有部分業(yè)主因為物業(yè)人員的頻繁測量體溫、登記,或者不讓自己的親朋好友進(jìn)入小區(qū)的行為不理解、不配合,甚至毆打、辱罵物業(yè)工作人員。

這些寒心之事,有時給物業(yè)防控工作造成非常尷尬的局面。其實在疫情防控期間,物業(yè)人員的工作量相比平時要增加一倍,物業(yè)工作人員的艱辛,在遭受業(yè)主的不理解時,只有選擇忍受,自己躲在一邊默默地流淚……他們默默無聞地堅守,不圖業(yè)主什么回報,只求能多一點理解,多一個笑臉就足矣。

律師建議:完善與細(xì)化物業(yè)管理法規(guī)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對防控壓力和業(yè)主的不理解局面犯難,其主要是因為緊急(非常)時期的管理法律依據(jù)不足、支撐點力度不夠,才導(dǎo)致各地在遇到這樣的時期管控實施措施不一致,具體執(zhí)行中,各個小區(qū)的做法也就大不相同。當(dāng)前我國的《傳染病防治法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》也都沒有細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。比如有反對方的業(yè)主就這樣問:什么法律或者政策授予了你們物業(yè)對我的出入進(jìn)行管控、測量體溫、進(jìn)行登記?而物業(yè)工作人員卻無言以對。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為小區(qū)公共環(huán)境維護(hù)、衛(wèi)生服務(wù)的主要提供者,應(yīng)該更多地參與到疫情防控的實際工作中來。湖南君杰律師事務(wù)所許小軍律師認(rèn)為,小區(qū)疫情防控是安全防控的一道防線,應(yīng)該完善和細(xì)化物業(yè)管理法律法規(guī),讓基層政府在指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行工作時,能夠做到有法有據(jù),切實履行好責(zé)任,做好服務(wù)工作。(文/湖南君杰律師事務(wù)所律師許小軍)

疫情期間,小區(qū)封閉到底怎么管?物業(yè):犯難!看律師建議(圖2)
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