網(wǎng)格員走百家門解百家憂 用心用情服務(wù)群眾

居民冷暖無小事，為確保轄區(qū)每一位居民都能度過一個安全、溫暖、舒適的冬季，近日，南京市江寧區(qū)湖熟街道尚橋社區(qū)003網(wǎng)格員與村長一起走訪獨居老人，實現(xiàn)從村民“找上門”到便民服務(wù)“送上門”的轉(zhuǎn)變，切實為村民辦實事、解難題，以實際行動保障轄區(qū)村民安全溫暖過冬。

 

網(wǎng)格員與村長走入老人家中，與老人嘮家常，詳細(xì)詢問老人的身體情況和生活所需，并記錄老人反饋的問題。同時，網(wǎng)格員向老人宣傳預(yù)防電信詐騙的方法，告訴老人遇見可疑人員或接到可疑電話要向社區(qū)和派出所尋求幫助。此外，網(wǎng)格員還為老人講解冬季取暖安全知識，提醒他們要注意做好自身防護(hù)，指導(dǎo)老人正確用電、用氣。網(wǎng)格員還特別叮囑老人，隨著氣溫的起伏變化，要注意適時增減衣物，預(yù)防感冒。

 

此次主動上門服務(wù)得到了獨居老人及其家屬的一致好評。下一步，尚橋社區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)獨居老人的關(guān)愛工作，定期組織安全排查和慰問活動，為他們創(chuàng)造更加安全、舒適的生活環(huán)境。