新農(nóng)網(wǎng)格巧化紛 公共過道復暢通

近日，南京市江寧區(qū)湖熟街道新農(nóng)社區(qū)內(nèi)一起因公共過道堆放雜物引發(fā)的居民矛盾得到了有效調(diào)解，這得益于社區(qū)網(wǎng)格員的及時介入和細致工作。

據(jù)了解，該社區(qū)的公共過道上長期被部分居民堆放雜物，不僅影響了環(huán)境衛(wèi)生，還給居民的日常出行帶來了不便。隨著問題逐漸凸顯，居民間的矛盾也日益激化，多次自行協(xié)商未果后，情況陷入了僵局。

新農(nóng)社區(qū)網(wǎng)格員張存峰在得知此事后，第一時間趕赴現(xiàn)場進行實地查看，并分別與涉及矛盾的居民進行了深入溝通。網(wǎng)格員張存峰耐心聽取了居民的訴求和意見，充分了解矛盾雙方的立場和想法，為調(diào)解工作打下了堅實基礎(chǔ)。

在掌握情況后，網(wǎng)格員張存峰組織了一次面對面的調(diào)解會議，邀請矛盾雙方共同參加。會上，網(wǎng)格員張存峰從維護社區(qū)環(huán)境、保障居民權(quán)益的角度出發(fā)，提出了合理的解決方案，并耐心勸導居民相互理解、相互包容。經(jīng)過網(wǎng)格員張存峰的耐心調(diào)解和雙方的共同努力，最終達成了一致意見：涉及堆放雜物的居民將盡快清理公共過道上的雜物，并承諾今后不再占用公共空間;社區(qū)也將加強宣傳和管理，共同維護良好的居住環(huán)境。

此次調(diào)解工作的成功，不僅有效化解了居民間的矛盾，也進一步增強了新農(nóng)社區(qū)居民的凝聚力和向心力。網(wǎng)格員的專業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度得到了居民們的一致好評，他們紛紛表示將繼續(xù)支持和配合社區(qū)工作，共同建設和諧美好的居住環(huán)境。未來，新農(nóng)社區(qū)將繼續(xù)秉持“以人為本、服務居民”的宗旨，不斷完善社區(qū)治理體系，提高服務水平，為居民創(chuàng)造更加宜居的生活環(huán)境。