晶明村依托“網(wǎng)格+”模式 推動矛盾糾紛“格”內(nèi)解決

為切實維護群眾利益，實現(xiàn)社區(qū)和諧，南京市江寧區(qū)湖熟街道晶明村網(wǎng)格員化身“調(diào)解員”，用真心化解疑惑、用耐心感染民心、用行動解決問題，將矛盾控制在網(wǎng)格內(nèi)，化解在第一線。

2024年4月26日，南京市江寧區(qū)湖熟街道晶明村謝家村網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生一起因裝修雜物堆放導致的鄰里糾紛，004網(wǎng)格員蔣楠及時趕到現(xiàn)場進行調(diào)解，了解事實情況后他進行勸導，本著“有理讓三分、無理退三步”“冤家宜解不宜結(jié)”的原則，最后雙方達成一致意見，并達成口頭協(xié)議，解決了此次爭端，讓兩家人重歸于好。網(wǎng)格員蔣楠表示：“矛盾糾紛調(diào)解，是網(wǎng)格員的主要工作職責之一。鄰里之間有糾紛。網(wǎng)格員及時出面，及早化解，鄰里關(guān)系才能更和諧。”

細“治”入微，解決居民“急難愁盼”，晶明村將持續(xù)把各類矛盾糾紛、安全隱患解決在網(wǎng)格里，確保小矛盾不出網(wǎng)格，全面提升社區(qū)治理能力和水平。