有事就找“掌上云” 為民服務“我能行”

近日，邁皋橋街道金寧新村社區(qū)“掌上云”微信群陸續(xù)接到居民訴求信息，住戶住6樓下雨天屋頂漏水、導致樓梯道水漬和墻面石灰脫落，影響日常出行和美觀，希望社區(qū)安排工作人員進行維修。金寧新村社區(qū)網(wǎng)格員在“掌上云”微信群看到訴求后立刻前往現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)因為老小區(qū)，屋頂年久失修，出現(xiàn)下雨天漏雨情況。當即網(wǎng)格員聯(lián)系專業(yè)師傅帶上梯子和相關維修工具，爬上樓頂進行屋頂維修，并且將樓梯道墻面恢復粉刷干凈，隨后網(wǎng)格員在“掌上云”微信群里告知訴求人，說明該處問題成功順利解決，社區(qū)及時有效的處理得到居民的一致認可。

此次居民通過“掌上云”微信群求助，社區(qū)網(wǎng)格員及時有效的處理，讓居民感受到了民有所呼、政有所應，以高質量社會治理推動高質量發(fā)展。(徐振婷)