晶明社區(qū):一“網”解民憂 務實謀福祉
晶明社區(qū):一“網”解民憂 務實謀福祉
為進一步弘揚中華民族尊老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德, 積極倡導“愛老、敬老、助老”的良好風氣,近日,南京市江寧區(qū)湖熟街道晶明社區(qū)03號網格員劉庭走訪網格內85歲高齡老年人,以實際行動體現晶明社區(qū)對轄區(qū)老人的關懷與溫暖。
當好“為老管家”,善行溫暖民心。“老吾老,以及人之老。”老年群體是社會的重點關懷對象,也是社區(qū)網格員時刻放在心上牽掛的一個群體。為了時時掌握老人的信息,網格員定期走訪轄區(qū)內的老年群體,關懷他們的近期生活狀況。在入戶走訪老人耿明宏時了解到,老人常年受疾病的困擾,老伴也是多病纏身,全靠社區(qū)給予的各項補助維持生活,緩解經濟壓力。老人在溝通中得知去年年底所有困難補助金全部打卡后,更是神情焦急的詢問社區(qū)是否給予自己補助是否到位。為此,網格員劉庭特意咨詢了社區(qū)會計,確定已經給予了補助,第一時間告知老人,打消了老人的顧慮。臨別之際,網格員劉庭還給高齡老人留下自己的電話號碼,并告知在生活上有需要幫助的及時聯系。
作為一名小小的網格員,劉庭的官職雖不大,但是為民服務的情懷卻絲毫不減,堅持“一日雙巡”,及時主動發(fā)現問題,及時處理問題,將問題解決在居民投訴之前,緊密與群眾之間的聯系,做到了解民情,轉達民情,解決民情,幫助社區(qū)完成好管理與服務工作。
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