棲霞社區(qū)積極開展上門為老服務(wù)
棲霞社區(qū)積極開展上門為老服務(wù)
南京市棲霞區(qū)棲霞街道棲霞社區(qū)便民服務(wù)中心為更好地開展“60歲以上老人每月上門服務(wù)至少1小時”活動,在社區(qū)內(nèi)募集志愿者并進行培訓,為有需求的老人進行上門服務(wù)。
為提升服務(wù)質(zhì)量和標準以及老人的滿意度,社區(qū)便民服務(wù)中心全科社工聯(lián)系愛德養(yǎng)老社區(qū)組織的專業(yè)人員在居家養(yǎng)老服務(wù)站進行培訓。養(yǎng)老社會組織的負責人先詳細講解了如何使用軟件APP掃碼,進行服務(wù)記錄的規(guī)范,然后介紹了如何使用血壓儀為老人測血壓,最后對志愿者的溝通技巧進行提升并說明了服務(wù)中的注意事項。
培訓過后,志愿者按照劃分的片區(qū)主動上門老人服務(wù)。“叔叔阿姨好,我是社區(qū)為老服務(wù)志愿者,上門為您測個血壓。”“謝謝你,為我們老人量血壓、還送生活用品,感謝政府。”伴隨著一聲聲問候,一聲聲感謝,志愿者的身影出現(xiàn)在社區(qū)的各個角落。
社工、社會組織、 志愿者三方聯(lián)動,積極開展上門為老服務(wù),棲霞社區(qū)便民服務(wù)中心獲得了社區(qū)老人的好評。
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