阜莊村網(wǎng)格員解民憂暖民心
阜莊村網(wǎng)格員解民憂暖民心
作為打通最后一米的直接粘合劑,打通服務(wù)群眾渠道的最后一公里,近年來(lái)隨著城市社區(qū)的網(wǎng)格化管理,社區(qū)網(wǎng)格員成為了其中極其重要的角色。在這樣一個(gè)平而不凡的崗位上,南京市江寧區(qū)湯山街道阜莊村網(wǎng)格員戴軒始終堅(jiān)持深入群眾,了解一手資料和信息,解民憂暖民心,將村中居民的每件小事當(dāng)成自己的大事來(lái)辦,面對(duì)群眾的不理解,不配合,她仍態(tài)度溫和,耐心解答,給鄰里帶來(lái)一片安寧。
群眾事無(wú)小事,竭盡全力一定幫。近日,西莊村內(nèi)傳來(lái)一陣爭(zhēng)吵聲,正在村中巡查的阜莊村網(wǎng)格員戴軒馬上來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)了解原來(lái)是這戶人家兄弟倆因父母房子的歸屬而產(chǎn)生口角,雙方各不讓步,各執(zhí)一詞,才鬧起了不和。戴軒了解情況后,立即上報(bào)社區(qū),表明身份,并化身為人民調(diào)解員協(xié)同社區(qū)民調(diào)主任、村長(zhǎng)等對(duì)其進(jìn)行調(diào)解。幾番商討之后,更是發(fā)揮聯(lián)防聯(lián)控,主動(dòng)對(duì)接上峰司法所,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行法律援助。雖然暫時(shí)還沒有最終結(jié)果,但是網(wǎng)格員戴軒表示會(huì)對(duì)這件事繼續(xù)保持關(guān)注直到事情解決為止。
讓網(wǎng)格觸角縱向延伸,筑起無(wú)縫排查網(wǎng)絡(luò),深化網(wǎng)格制度,提升隊(duì)伍素質(zhì),消化矛盾,促進(jìn)和諧是阜莊村全體網(wǎng)格員的追求,他們不拒絕矛盾,主動(dòng)排查,主動(dòng)作為,關(guān)口前移,源頭預(yù)防,真正實(shí)現(xiàn)了“小事處置不出網(wǎng)格,大事化解不出社區(qū)、街道”的目標(biāo)。
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