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風(fēng)雪尚寒心已暖 尚橋網(wǎng)格架起連心橋

風(fēng)雪尚寒心已暖 尚橋網(wǎng)格架起連心橋
2020-01-15 16:24 來(lái)源: 編輯:供稿 瀏覽量:0

新年伊始,匆匆飄落的2020年第一場(chǎng)雪使得金陵城變得寒氣逼人、寒風(fēng)刺骨,但是在南京市湖熟街道尚橋社區(qū)內(nèi)卻處處彰顯溫暖和愛(ài)意。近日,尚橋社區(qū)網(wǎng)格員焦敬鵬為轄區(qū)焦東自然村一位老人補(bǔ)辦好社保卡,解決老人燃眉之急、提供老人就醫(yī)之便。

據(jù)了解,網(wǎng)格員焦敬鵬在辦公時(shí)接待這位老人,當(dāng)時(shí)老人告知其去醫(yī)院拿藥時(shí),被醫(yī)院告知社??o(wú)法使用,因此前來(lái)社區(qū)咨詢(xún);焦敬鵬在交談中了解老人身體不好,腿腳殘疾使他出行不便,老人十分擔(dān)心下個(gè)月還用不了醫(yī)??盟?,醫(yī)保卡的無(wú)法使用對(duì)經(jīng)濟(jì)不富裕的他來(lái)說(shuō)是個(gè)大問(wèn)題,希望社區(qū)可以幫忙解決。根據(jù)工作流程,焦敬鵬必須用老人社保卡查詢(xún)具體原因,但是老人來(lái)的匆忙,社??ㄍ鼛?,無(wú)法查詢(xún)起因,焦敬鵬留下老人家庭住址,表示一定盡快幫他處理。

老人走后,焦敬鵬立馬聯(lián)系勞保站長(zhǎng)楊孝明,與他一起上門(mén)為老人服務(wù),在風(fēng)雪中將情況告知楊孝明,在老人家中看了社??ê?,分析出卡消磁才無(wú)法使用,補(bǔ)辦即可,讓老人保留病歷和發(fā)票到時(shí)候都會(huì)報(bào)銷(xiāo)的,在交談中安撫老人的心。

老人的心安了,焦敬鵬卻還是擔(dān)心萬(wàn)一不是消磁呢,于是他又去街上合療辦咨詢(xún)。在經(jīng)過(guò)合療辦工作人員試驗(yàn)后,證實(shí)卡消磁,需帶身份證補(bǔ)辦即可。他折返回老人家中告知老人要補(bǔ)辦,考慮老人腿腳不便,拿著老人身份證復(fù)印件,表示幫助老人補(bǔ)辦,辦好后再送來(lái)??粗先司o皺眉頭舒展開(kāi),焦敬鵬心中那塊大石頭才真的落地。

哪里有需求,哪里就有網(wǎng)格員,事件雖小,但它映射出社區(qū)對(duì)群眾的態(tài)度。近年來(lái)尚橋社區(qū)結(jié)合網(wǎng)格化工作的推進(jìn),積極踐行黨的十九大精神,大力推進(jìn)網(wǎng)格員上門(mén)服務(wù),積極幫助社區(qū)弱勢(shì)群體解決生產(chǎn)生活、情感心理等方面的困難和問(wèn)題,拉近社區(qū)與居民之間的距離,形成鄰里互助、服務(wù)他人的良好社會(huì)新風(fēng)尚,真正實(shí)現(xiàn)習(xí)總書(shū)記說(shuō)的“我們一定要始終與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團(tuán)結(jié)奮斗,夙夜在公,勤勉工作,努力向歷史、向人民交出一份合格的答卷”,讓黨的愛(ài)意和暖意如春風(fēng)般浸入民心。

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【責(zé)任編輯:陸超】

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