南通勁玥物業(yè)管理服務(wù)有限公司：用心管理 真心服務(wù)

“現(xiàn)在走進(jìn)曙光新村，看到小區(qū)干凈的道路，整潔的環(huán)境，有序的停車，社區(qū)對(duì)勁玥物業(yè)的管理很滿意”。這是12月2日，南通市崇川區(qū)永興街道曙光社區(qū)黨總支書記夏心琪在暗訪了曙光新村大環(huán)境后，發(fā)出的一番感慨。

曙光新村小區(qū)建于1993年，是永興街道最早的農(nóng)民集中安置小區(qū)，共58幢2000多戶。2022年，政府對(duì)小區(qū)進(jìn)行了綜合改造。原來(lái)的物業(yè)公司管理一段時(shí)間后，因多種原因于今年4月退出小區(qū)管理。

今年5月，南通勁玥物業(yè)管理服務(wù)有限公司接下曙光新村小區(qū)的物業(yè)管理后，公司總經(jīng)理錢霞發(fā)現(xiàn)，小區(qū)先天不足的情況普遍存在，如：內(nèi)部道路狹小，沒(méi)有建筑垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn)，電瓶車充電區(qū)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主需要，部分業(yè)主陳舊的生活習(xí)慣難以改變，生活垃圾隨處丟棄，樓道和車庫(kù)門前隨意堆放。

面對(duì)這么一個(gè)臟亂差的小區(qū)，公司總經(jīng)理錢霞迎難而上，立即召集公司管理人員開會(huì)明確各自責(zé)任?！凹热唤庸芰司鸵眯墓芎?，真心服務(wù)，要讓業(yè)主滿意，讓社區(qū)和街道認(rèn)可“，錢霞表示。

為此，公司為曙光新村小區(qū)物管處配備了精干的管理隊(duì)伍。物管處主任周玉萍有著豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。在工作中，她果斷干練，善于溝通，注意工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，在業(yè)主有需求時(shí)，隨叫隨到，熱心服務(wù)。由于曙光小區(qū)已經(jīng)31年了，樓道燈和均分器損壞是常有的事，物管處的同志經(jīng)常到各樓道去查看，發(fā)現(xiàn)有壞的及時(shí)更換，有時(shí)業(yè)主前來(lái)報(bào)修，也是隨叫隨到，贏得業(yè)主的好評(píng)。

物業(yè)副主任吳軍是一名共產(chǎn)黨員，在小區(qū)里，他既是管理員也是保潔員，無(wú)論是清理樓道，清掃垃圾他都身先士卒，難活兒臟活兒他都站在第一位。

“當(dāng)天的事兒當(dāng)天做，不要拖到明天，這是做好物業(yè)的前提?！边@是勁玥物業(yè)一直秉持的管理理念和工作作風(fēng)。勁玥物業(yè)曙光物管處的管理人員每天上班的第一件事就是在小區(qū)里面查巡一遍，與業(yè)主溝通，了解情況，解決問(wèn)題。保潔人員包片分工明確，責(zé)任落實(shí)，確保自管的范圍無(wú)暴露垃圾。勤雜人員不間斷的在小區(qū)里處理丟棄物，清理樓道和門前的亂堆雜物。保安人員除正常門崗?fù)猓瑘?jiān)持巡邏，檢查飛線充電，排除安全隱患。

物管處的老黨員陳金華，是由原來(lái)的物業(yè)公司留下來(lái)加入勁玥物業(yè)團(tuán)隊(duì)的，他無(wú)論在什么崗位上都任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)。他深有感慨地說(shuō)：“我在幾家物業(yè)公司做過(guò)，自從來(lái)到勁玥物業(yè)，我被勁玥物業(yè)用心管理，真心服務(wù)，追求完美的工作作風(fēng)所感染，看到小區(qū)干凈、整潔、和諧、平安的環(huán)境，我也充滿了自豪?！?/p>

(王建平 朱進(jìn)清)