海安市曲塘鎮(zhèn)民主協(xié)商議起來 基層治理強起來

海安市曲塘鎮(zhèn)積極融合“基層協(xié)商”+社會治理“12345”聯(lián)動協(xié)商處置體系，探索“共治、善治、法治、智治”的發(fā)展新路徑，暢通民意訴求表達的重要渠道，做優(yōu)為民服務“總客服”，辦好政務服務暖心線，力爭展現(xiàn)政務服務水平與效能的金字招牌。

整合力量，協(xié)同治理高效化。曲塘鎮(zhèn)政協(xié)工委借助“12345”篩題，選擇切口小、針對性強、與群眾切身利益密切相關的議題，按照“深入調(diào)研、開展協(xié)商、成果報送”的協(xié)商流程，推動協(xié)商議事成果轉(zhuǎn)化為政府決策、民生實事項目、提高審批效能、改進社會治理等方面的內(nèi)容。

建強大腦，協(xié)同架構(gòu)系統(tǒng)化。曲塘鎮(zhèn)政協(xié)工委為了群眾訴求表達更便捷，整合“12345”、數(shù)字網(wǎng)格等受理渠道，健全完善階段性辦結(jié)、首問負責、兜底辦理等業(yè)務規(guī)范，并開展提質(zhì)增效“回頭看”活動，從群眾不滿意的工單入手，有針對性地開展協(xié)商議事活動，深入分析原因，完善出臺組合式、精細化配套制度措施，推動問題即知即改。通過委員各自的獨特優(yōu)勢高效推進基層治理，助力鎮(zhèn)域社會治理現(xiàn)代化。

數(shù)據(jù)賦能，協(xié)同運行智能化。曲塘鎮(zhèn)政協(xié)工委常態(tài)化將協(xié)商議事成果轉(zhuǎn)化與“12345”數(shù)據(jù)比對，越來越多發(fā)生在老百姓身邊的“小事兒”，通過村居協(xié)商議事得到了圓滿解決。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，鎮(zhèn)政協(xié)工委通過協(xié)商議事解決鎮(zhèn)域基層治理問題200余件，“12345”工單辦結(jié)滿意率達99.75%，極大提升了群眾幸福感。(作者：魯慧)