政策暖心護夕陽！射陽縣率先實現(xiàn)機構住養(yǎng) 失能老人養(yǎng)老服務消費補貼全覆蓋

“以前總擔心養(yǎng)老費用給家里添負擔，現(xiàn)在有了政府的消費補貼，每個月能抵扣800元，真是解了我們的燃眉之急!”住在射陽縣社會福利院的姜大爺核銷完領取到的電子消費券，臉上滿是欣慰。自今年1月20日省民政廳部署啟動中度以上失能老年人養(yǎng)老服務消費補貼政策以來，射陽縣民政局錨定目標、速推快辦，在鹽城全市率先完成養(yǎng)老機構住養(yǎng)老人政策全覆蓋，讓489名失能老人第一時間享受到政策紅利，累計抵扣費用38萬元，切實將民生關懷轉化為老年群體的獲得感與幸福感。

速推快辦，政策落地跑出“加速度”

政策一經(jīng)部署，射陽縣民政局即刻響應，迅速成立工作專班，制定詳細實施方案，細化操作流程，壓實各環(huán)節(jié)工作責任。建立“養(yǎng)老機構協(xié)助申報、評估機構錄入數(shù)據(jù)、民政局專人審核反饋”的閉環(huán)工作機制，對照“當月申請不足5個工作日則次月發(fā)放”的要求，工作人員晝夜奮戰(zhàn)，于本月25日前高效完成全部申領工作，確保符合條件的老人無一遺漏。同時，開展全員政策專題培訓，讓每一位工作人員都吃透政策要點、熟練操作流程，實現(xiàn)政策落地零延遲、執(zhí)行無偏差。

“為了讓老人早日拿到補貼，我們把辦公地點‘搬’到了養(yǎng)老機構一線，現(xiàn)場指導申報、核對信息，就是想把服務做到位?！痹摽h民政局養(yǎng)老服務科工作人員小李說道，“政策實施初期，我們每天要處理上百條申報信息，經(jīng)常加班到深夜，但想到老人們能及時領到補貼，再辛苦也值得。我們始終堅持‘不漏一戶、不落一人’，用細致工作筑牢政策落實的‘最后一公里’?！?/p>

精準評估，保障覆蓋實現(xiàn)“無死角”

聚焦“應保盡保、不漏一人”的核心目標，射陽縣民政局提前研判其他地區(qū)2025年政策試點經(jīng)驗，超前謀劃老年人生活能力評估工作。組建專業(yè)評估隊伍，對全縣所有養(yǎng)老機構住養(yǎng)老人開展“拉網(wǎng)式”全面評估，做到逐人篩查、精準定級。針對新增入住及身體狀態(tài)發(fā)生變化的老人，專門開辟“綠色通道”，實現(xiàn)即查即評、動態(tài)更新，確保政策覆蓋不脫節(jié)、不斷檔。截至政策正式啟動前，全縣養(yǎng)老機構住養(yǎng)老人評估工作就已全部完成，為補貼精準及時發(fā)放奠定了堅實基礎。

暖心代辦，服務保障更有“人情味”

考慮到老年人群體行動不便、操作能力弱、不熟悉智能設備的實際情況，我縣在所有養(yǎng)老機構全面推行全程幫辦代辦服務，每個機構均安排專職代辦專員，為老人提供“一對一”專屬服務。從政策咨詢、線上填報，到材料收集、消費券申領核銷，代辦專員全程協(xié)助辦理，徹底解決了老人“不會辦、不便辦”的難題。同時，建立“一人一跟蹤、半天一調度”的全流程跟蹤反饋機制，實時掌握申報進度、審核情況、消費券發(fā)放及使用情況，及時協(xié)調解決審核過程中出現(xiàn)的各類問題，確保老人順利享受首月消費補貼。

“我年紀大了，眼睛花，手機、電腦都不會用，多虧了院里安排人幫我跑前跑后，不然這么好的政策我都享受不了?！蹦杲?0的張奶奶提到代辦專員小田連連稱贊，“小田心細又有耐心，一步步幫我核對信息、提交申請，還特意給我講解消費券怎么用，真是把服務送到了我們心坎上。”

如今，射陽縣489名機構住養(yǎng)失能老人已全部順利領取首月電子消費券，補貼可抵扣自付費用的40%，最高抵扣800元，有效減輕了失能老人家庭的經(jīng)濟負擔。此次政策的快速落地、全面覆蓋，不僅彰顯了該縣為民辦實事的決心與效率，更體現(xiàn)了政府對老年群體的關愛與呵護。

下一步，射陽縣民政局將持續(xù)強化全流程監(jiān)管，進一步優(yōu)化服務效能，穩(wěn)步推進居家、社區(qū)失能老人補貼落實工作，不斷擴大政策受益覆蓋面，讓更多失能老年人共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果。同時，持續(xù)傾聽群眾呼聲，細化服務舉措，用更有溫度、更有效率的工作，讓養(yǎng)老服務更貼心、更省心，助力老年群體安享幸福晚年。(陳明)