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平安產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司:專業(yè)理賠為您保駕護(hù)航

2024-06-27 08:28 來源: 管家 編輯:沙風(fēng) 瀏覽量:0

張先生駕駛時(shí)稍一分神,不慎與路邊停放的車輛發(fā)生了碰撞。他作為新手司機(jī),有點(diǎn)不知所措。接到報(bào)案后,我們迅速響應(yīng),驅(qū)車直赴現(xiàn)場。路途中與他電話溝通中,張先生言語間透露出緊張和焦急。抵達(dá)后,理賠員楊某通過詢問得知停放的車輛也是承保在平安,擔(dān)心影響過往車輛,協(xié)助雙方車主妥善停放車輛,并提醒雙方客戶報(bào)案。在此過程中,我們不斷安撫張先生的情緒,耐心解答他的疑惑,確保他能夠清晰地了解事故處理的流程。考慮到張先生急需前往虹橋機(jī)場出差,我們積極協(xié)助他安排了就近的維修點(diǎn)和拖車救援服務(wù)。他對此表示非常滿意,并放心地將后續(xù)的車輛理賠事宜委托給我們處理。我們以專業(yè)和貼心的服務(wù)贏得了張先生的信任和認(rèn)可,讓他在這起事故中感受到了平安的溫暖和關(guān)懷。

平安產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司為全面貫徹以客戶為中心的理念,充分踐行集團(tuán)的“三省” 價(jià)值承諾,為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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【責(zé)任編輯:陸超】

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