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平安產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司:暖心服務(wù),關(guān)懷到心

2023-06-27 12:01 來源: 編輯:管家 瀏覽量:0

近期,平安產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司昆太作業(yè)區(qū)理賠員王浩憑借暖心服務(wù)獲得客戶感謝。

據(jù)悉,王浩接到一筆現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,雙方在上班的途中發(fā)生的小碰擦,雙方客戶都著急處理,內(nèi)心非常急切,電話里引導(dǎo)客戶報(bào)警的同時(shí),安慰客戶情緒,注意安全,承諾到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)效。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,確認(rèn)三者傷情情況,介紹我司爽快賠服務(wù),因家人擔(dān)心女友傷情,建議先行檢查,持續(xù)跟進(jìn),待檢查無礙后,約定到醫(yī)院協(xié)商雙方爽快賠處理,給出客戶最好的處理方案,到場(chǎng)協(xié)商人傷1500元爽快賠,簡(jiǎn)單高效處理結(jié)案。

我司的理賠速度和省心省時(shí)又省力服務(wù)得到了雙方一致認(rèn)可,并對(duì)我司快速處理表示感謝。

原文地址:http://v.globalcarw.com/news/111202306271148173806178408
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