59公里收費(fèi)420元?司機(jī):上海打車(chē)就這么貴!官方回應(yīng)
從上海浦東機(jī)場(chǎng)打車(chē)去華師大,59公里車(chē)收費(fèi)高達(dá)420元?乘客投訴后,出租車(chē)公司卻說(shuō)沒(méi)有這輛車(chē),到底是怎么回事?
1月2日晚,來(lái)滬旅游的朱小姐在浦東機(jī)場(chǎng)出租車(chē)乘車(chē)站臺(tái)排隊(duì),5分鐘后上了一輛出租車(chē)。到達(dá)華東師范大學(xué)附近的小區(qū)后,計(jì)價(jià)器上竟顯示423元。
朱小姐感到很詫異,“這個(gè)價(jià)格和之前我自己查的差別很大,我就問(wèn)出租車(chē)司機(jī)為什么那么貴?”
女子打車(chē)開(kāi)的發(fā)票
沒(méi)想到的是,面對(duì)朱小姐的質(zhì)疑,出租車(chē)司機(jī)卻說(shuō)“上海打車(chē)就是這么貴”,他可以給朱小姐免掉3元零頭。
“他還說(shuō)上海有新規(guī)定,元旦還要漲價(jià)之類(lèi)的。”朱小姐說(shuō),她覺(jué)得自己當(dāng)時(shí)一個(gè)人勢(shì)單力薄,和司機(jī)爭(zhēng)論并不討巧,于是在支付了420元車(chē)費(fèi)并拿到發(fā)票后,立即向12345市民熱線(xiàn)進(jìn)行了投訴。
圖為女子付款記錄
根據(jù)發(fā)票,朱小姐上車(chē)時(shí)間為晚上10:10,下車(chē)時(shí)間為晚上11:26,中間間隔了1小時(shí)16分鐘,其間還有20分鐘等候時(shí)間。單價(jià)則為4.1元,里程顯示98.8公里,合計(jì)金額423元,車(chē)牌號(hào)則為A·DM1021。
記者查詢(xún)多個(gè)地圖軟件后發(fā)現(xiàn),按照正常行駛路線(xiàn),浦東機(jī)場(chǎng)到華東師范大學(xué)約為53-59公里,耗時(shí)基本在1小時(shí)05分鐘左右。而在不同打車(chē)平臺(tái)上,從浦東機(jī)場(chǎng)到華東師范大學(xué)普陀校區(qū),出租車(chē)所顯示的價(jià)格,一般在210-220元左右浮動(dòng)。
出租車(chē)公司:沒(méi)有這輛車(chē)
記者撥通了發(fā)票上標(biāo)明的法蘭紅上海前衛(wèi)出租車(chē)有限公司的投訴電話(huà),工作人員核實(shí)后驚訝地表示,自己公司并沒(méi)有這輛出租車(chē),“我不知道為什么出租車(chē)司機(jī)有相關(guān)發(fā)票,根據(jù)發(fā)票上的相關(guān)信息,公司系統(tǒng)里根本查不到這輛車(chē)。”
朱小姐則前往小區(qū)物業(yè)調(diào)看了監(jiān)控,經(jīng)過(guò)反復(fù)仔細(xì)對(duì)照,在1月2日晚11:26至12:00這個(gè)時(shí)間段內(nèi),只有一輛紅色出租車(chē)進(jìn)出過(guò)小區(qū),車(chē)牌為滬A·A75761。
市交通執(zhí)法總隊(duì):駕駛員無(wú)證營(yíng)運(yùn)
上海市交通委執(zhí)法總隊(duì)接到投訴后高度重視,經(jīng)調(diào)查,案件事發(fā)經(jīng)過(guò)為:1月2日晚10時(shí)32分許,朱小姐在浦東機(jī)場(chǎng)T1出租車(chē)站點(diǎn)通過(guò)排隊(duì)按序上了一輛出租車(chē),目的地為華師大一村某號(hào)樓。晚11時(shí)24分許,該車(chē)到達(dá)目的地,駕駛員向朱小姐出具了一張上海前衛(wèi)出租汽車(chē)有限公司的車(chē)費(fèi)發(fā)票,車(chē)費(fèi)發(fā)票顯示金額423元,公里數(shù)顯示98.8公里,駕駛員向朱小姐收取了420元車(chē)費(fèi)。
1月3日,市交通委執(zhí)法總隊(duì)三大隊(duì)接到投訴后,調(diào)查發(fā)現(xiàn)該發(fā)票上的車(chē)號(hào)、證號(hào)信息均無(wú)法查詢(xún)到相關(guān)信息,并聯(lián)系前衛(wèi)公司進(jìn)行發(fā)票核實(shí)。前衛(wèi)表示,該發(fā)票已經(jīng)報(bào)廢,車(chē)輛也非本公司車(chē)輛,由此判斷該發(fā)票為廢發(fā)票,須通過(guò)監(jiān)控來(lái)鎖定車(chē)牌號(hào)。
于是執(zhí)法總隊(duì)三大隊(duì)馬上致電已經(jīng)離滬的朱小姐,詳細(xì)了解案件的具體過(guò)程和上下車(chē)時(shí)間及人員體貌特征,結(jié)合朱小姐提供的信息,通過(guò)監(jiān)控來(lái)進(jìn)一步查找。隨后,執(zhí)法總隊(duì)三大隊(duì)通過(guò)乘客提供的目的地監(jiān)控信息查到了車(chē)牌號(hào),又通過(guò)上車(chē)點(diǎn)監(jiān)控進(jìn)一步鎖定車(chē)牌號(hào),確認(rèn)所屬公司為上海時(shí)宜汽車(chē)服務(wù)有限公司,并立刻通知公司和駕駛員前來(lái)處理。
經(jīng)查,該車(chē)駕駛員黃某某,無(wú)準(zhǔn)營(yíng)證,當(dāng)天駕駛車(chē)輛從事?tīng)I(yíng)運(yùn),其承認(rèn)出具廢發(fā)票且多收費(fèi)的情況。車(chē)屬公司明知駕駛員無(wú)證,仍將該車(chē)交予黃某某駕駛。
結(jié)合調(diào)查情況,1月5日上午10時(shí),市交通委執(zhí)法總隊(duì)三大隊(duì)對(duì)駕駛員及其公司涉嫌的違法行為作出處理:一是駕駛員涉嫌無(wú)準(zhǔn)營(yíng)證從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的行為,違反《上海市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》第十四條第四款,已對(duì)駕駛員制作詢(xún)問(wèn)筆錄,擬對(duì)其作出罰款2000元的行政處罰;二是車(chē)屬公司涉嫌將出租車(chē)交予無(wú)準(zhǔn)營(yíng)證人員駕駛的行為,違反《上海市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》第十八條第一款,擬對(duì)其作出罰款5000元的行政處罰。目前車(chē)屬公司已向乘客就多收費(fèi)用進(jìn)行退還。
市交通委執(zhí)法總隊(duì)提醒廣大乘客,如遇出租汽車(chē)拒載、多收費(fèi)等情況,可在確保自身安全的條件下拍照取證,報(bào)警或撥打12345進(jìn)行投訴,注意留存好發(fā)票、車(chē)牌號(hào)等必要證據(jù)以便執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行及時(shí)查處。
(來(lái)源:青年報(bào)”微信公眾號(hào))
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