供需“雙向奔赴”,水韻江蘇怎樣更“好玩”?
今年暑期,旅游市場像夏天的溫度一樣“暴熱”?;诮K智慧文旅平臺大數(shù)據(jù)最新監(jiān)測情況,7月,全省635家A級景區(qū)和581個鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)共接待游客9860.75萬人次,游客消費(fèi)322.27億元,同比2022年分別上升160.91%和137.53%,按可比口徑較2019年分別上升15.84%和13.64%。
這個夏天,江蘇旅游市場供需“雙向奔赴”,不僅呈現(xiàn)持續(xù)強(qiáng)勁恢復(fù)勢頭,還爆發(fā)出強(qiáng)大的市場吸納能力。從旅游主力看,研學(xué)游、親子游更重質(zhì)量;從暑期業(yè)態(tài)看,博物館游、夜游愈發(fā)火熱;從旅游半徑看,跨省游、出境游恢復(fù)熱度;從旅游供給看,產(chǎn)品更加多元、高質(zhì)。
夏季是一年中旅游高峰期,但一直以來,江蘇由于夏季炎熱,并非“避暑游”的熱門目的地。如何吸納更多夏日客源,深度開拓夏日旅游市場,持續(xù)考驗(yàn)著“水韻江蘇”的文旅品牌形象和吸引力。
瞄準(zhǔn)“主力軍”,
研學(xué)游實(shí)現(xiàn)“分眾化”了么?
8月3日下午,來自鎮(zhèn)江的旅客丁玉婷帶著兒子在南京紅山森林動物園“繩索飛俠樂園”,根據(jù)提示出示了從鎮(zhèn)江到南京的乘車記錄,兌換到一次“彩虹悠游線”項(xiàng)目的免費(fèi)體驗(yàn)。“沒想到火車票還能當(dāng)‘門票’用!”丁玉婷驚喜道。
這是南京環(huán)玄武湖文旅消費(fèi)發(fā)展聯(lián)盟推出的“火車票游南京”主題優(yōu)惠活動之一。今年暑期,面對夏日旅游“主力軍”——學(xué)生群體及其家長的出游需求,各地著力深耕研學(xué)游、親子游,推出各類項(xiàng)目和產(chǎn)品。
面對火熱的市場需求,研學(xué)游實(shí)現(xiàn)分眾化了么?
總體上看,今年暑期研學(xué)市場呈現(xiàn)三個新趨勢:產(chǎn)品細(xì)分化,不同行程滿足不同年齡孩子成長需求;服務(wù)精細(xì)化,家長孩子各有單獨(dú)活動時間,家長度假、孩子成長兩不誤;主題多元化,深度游讓行程更有趣、選擇更豐富。
以紅色旅游為例,作為暑期熱門旅游“打卡”點(diǎn),南京雨花臺烈士紀(jì)念館設(shè)計(jì)推出的面向青少年的夏令營活動,一度出現(xiàn)“30秒”搶空名額的火爆現(xiàn)象。6—7月,雨花臺到園青少年達(dá)6.5萬人次。“近年來,紅色旅游呈現(xiàn)愈發(fā)年輕化趨勢,由‘旅游+’延伸出的旅游形式,也讓紅色旅游更受歡迎。” 雨花臺烈士紀(jì)念館工作人員介紹,面對“洶涌”的客源,紀(jì)念館還將在8月增開兩期夏令營。
“目前,研學(xué)游項(xiàng)目、產(chǎn)品眾多,盡管每年暑期研學(xué)游市場都會出現(xiàn)不盡如人意的地方,但是省內(nèi)市場中有品牌度的產(chǎn)品依舊表現(xiàn)不俗。”常州一家主營自然教育類研學(xué)產(chǎn)品機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人告訴記者,研學(xué)游產(chǎn)品分為“大”研學(xué)游項(xiàng)目,類似于旅行社組織幾十個孩子“打卡”式旅游,另一種是細(xì)分領(lǐng)域的“小”研學(xué)游項(xiàng)目,就像她正在做的自然教育類研學(xué)產(chǎn)品,請專業(yè)教師、設(shè)計(jì)課程、開展沉浸式互動教學(xué)。“‘小’研學(xué)游沒有像‘大’研學(xué)游那樣在暑期突然爆發(fā)式增長,因?yàn)檎n程設(shè)計(jì)貫穿全年,更強(qiáng)調(diào)持續(xù)性、系統(tǒng)性。”她介紹。
“大熱”藏“大患”,
“爆火”的博物館游如何提升舒適度?
7月下旬,家住南京的黃先生計(jì)劃帶著前來度假的妹妹一家人去南京博物院逛逛,但接連幾日都無法預(yù)約到門票,只好作罷。今年暑假伊始,博物館成了全省各大城市的熱門旅游目的地,“一票難求”的現(xiàn)象接連出現(xiàn)。
暑期博物館游為何爆火?“博物館的游客數(shù)量每年都呈現(xiàn)出指數(shù)級增長態(tài)勢,這其中最根本的原因是文化自信。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者,如今,博物館審美普遍提升,展陳方式更加科技化、多元化,沉浸式體驗(yàn)拉滿、時尚玩法越來越多、文創(chuàng)產(chǎn)品顛覆性創(chuàng)新,吸引人來“打卡”的理由就變多了。
江蘇現(xiàn)有備案博物館349家,其中國家一、二、三級博物館70家,南京博物院、蘇州博物館、揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館等都是全國知名的熱門場館,并推出豐富的暑期活動——蘇州博物館聯(lián)合拙政園,暑假期間推出14場次“拙政問雅·夜蘇博”特別活動;揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館策劃推出“雙城記”研學(xué)游第二季;在南京這座“博物館之城”,太平天國歷史博物館(瞻園)、中國科舉博物館、南京市民俗博物館等,夜晚都可以去“Citywalk”……
然而,“大熱”藏“大患”。隨著博物館游火了,預(yù)約難、體驗(yàn)差等負(fù)面聲音也多了起來。如何提升博物館游的舒適性?
記者注意到,各地紛紛延長開館時間。8月1日起,蘇州博物館、中國蘇州評彈博物館、蘇州碑刻博物館等服務(wù)時間均延長至21點(diǎn);南京六朝博物館等展館則取消周一閉館,讓游客不會再吃“閉門羹”。
“除了延長展覽時間,還要優(yōu)化預(yù)約機(jī)制,動態(tài)投放門票,針對惡意搶票、倒票,加大查處,打擊‘黃牛’;加強(qiáng)網(wǎng)、端宣傳,引導(dǎo)觀眾提前‘做攻略’,并增開參觀入口,科學(xué)引導(dǎo)客流;加快數(shù)字化場館建設(shè),推動對館藏文物科技化呈現(xiàn),拓展‘云’空間,提升公眾數(shù)字服務(wù)體驗(yàn)。”南京博物院副院長王奇志表示,要提升管理服務(wù)水平,不辜負(fù)游客的期待。
越夜越精彩,
怎樣有效開辟夜間消費(fèi)新空間?
“極光”、音樂、泡泡、雜技……一到夜晚,連云港漁灣景區(qū)便會更加熱鬧,從小游園到漁灣歡樂城人流如織。“今年暑期,漁灣景區(qū)推出清涼戲水、海洋科普、非遺演藝、親子度假等10余個主題游樂項(xiàng)目,不斷豐富夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)業(yè)態(tài),打造‘一站式’高品質(zhì)夏日度假目的地,力爭讓‘外地人必來,本地人常來’。”連云港市文旅集團(tuán)營銷負(fù)責(zé)人伏麗說。
夏日夜游,成為連云港——這座蘇北沿海港城“出圈”的主打之一。晚上6點(diǎn),連云港老街街區(qū)內(nèi)50余家夜經(jīng)濟(jì)攤位全部開門營業(yè),還可觀賞街頭演藝、體驗(yàn)手工DIY。途牛旅游網(wǎng)發(fā)布的大數(shù)據(jù)分析報(bào)告顯示,在夜游拉動下,5—7月,連云港市文旅消費(fèi)總額達(dá)75.52億元,躋身全省前5。
“越夜越精彩”的不止連云港。暑期,“水韻江蘇·這里夜最美”璀璨夏夜主題活動在全省各地開啟,共推出380多項(xiàng)文旅促消費(fèi)活動、160余條惠民措施。效果顯而易見,7月,省級以上夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)游客量和消費(fèi)環(huán)比6月分別上升約兩成左右。
隨著夜游成為“引流密碼”,如何更好升級文旅“夜”態(tài),點(diǎn)燃“夏日夜經(jīng)濟(jì)”?
品牌化,成為方向之一。8月5日晚,大型沉浸式音樂焰火秀“焰遇·園博園”第二季在江蘇園博園開啟。“去年第一季上線后,盡管有疫情影響,中秋小長假期間,還是帶動3000余人入園觀看。第二季全面升級,更強(qiáng)調(diào)‘沉浸式’,讓煙花成為整個游覽主線故事的一部分,游客可以欣賞并參與進(jìn)全球首部多媒體藝術(shù)煙花詩劇。”園博園運(yùn)營方、南京慧辰文旅發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人王非表示,下一步,園區(qū)還將舉辦一系列沉浸式體驗(yàn)活動,持續(xù)打造“夜游園博”特色I(xiàn)P。
“7月以來,隨著對‘二分明月憶揚(yáng)州’沉浸式夜游等業(yè)態(tài)的深耕,大大增強(qiáng)了游客留夜率,曾經(jīng)一日游‘一家獨(dú)大’,現(xiàn)在選擇二日游、三日游的更多了。但光有景點(diǎn)、項(xiàng)目還是不夠的,城市綜合性魅力更為重要。”揚(yáng)州園林景區(qū)發(fā)展中心主任肖潔認(rèn)為,有美食、美居、美景,讓旅游從看風(fēng)景轉(zhuǎn)變成沉浸到場景中感受細(xì)節(jié),讓市民和游客都愿意到大街小巷“走一走、停下來、多看一眼”,這才是眼下一座城市引客、留客的“法寶”。
為興趣“買單”,
演出市場撬動消費(fèi)的能力有多大?
暑期火了的,還有小劇場。
我省已建成各類小劇場1156座。這個暑期,在老廠房、小茶館、古戲臺、夜園林,一座座遍布城鄉(xiāng)的小劇場,一部部精品劇目,成為文旅消費(fèi)市場的新貴,脫口秀、非遺曲藝、懸疑喜劇、新潮演藝等節(jié)目,不時成為網(wǎng)友口中的“寶藏”,“爆款”頻出。
暑期,文娛消費(fèi)市場持續(xù)升溫,壓抑?jǐn)?shù)年的線下演出市場重新爆發(fā)活力,各地政府和文旅主管部門大力支持,內(nèi)容供給明顯改善,帶動“食、住、行、游、購、娛”等多個領(lǐng)域的消費(fèi)增長與繁榮,文旅消費(fèi)市場持續(xù)升溫。
綜合中國演出行業(yè)協(xié)會票務(wù)系統(tǒng)、大麥網(wǎng)、貓眼等平臺統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:7月,全省在互聯(lián)網(wǎng)公開售票的文化演出場次達(dá)1810場,觀眾人數(shù)達(dá)20.4萬人次,帶來直接演出票房收入1.27億元,拉動交通、住宿、餐飲等文旅消費(fèi)近9700萬元。其中,演出票房收入環(huán)比上升133.1%,占全國的13.8%。由于精品劇目多,江蘇在演出場次僅居全國第六的情況下,票房收入居全國第一,折射出江蘇作為“大票倉”的消費(fèi)潛力。
在欣賞演出的間隙,感受當(dāng)?shù)厝宋?、打卡美景、品味美食也成為?dāng)下流行的度假方式。越來越多的旅行者愿意并接受為興趣“買單”。
演出市場火熱、外來游客涌入,也帶動了酒店預(yù)訂量價齊升,有力拉動酒店住宿行業(yè)的復(fù)蘇。馮瀟麒在南京新街口商圈經(jīng)營著一家公寓式酒店,60間面積在40平方米左右、裝修簡約,價格300—500元間的客房,暑期幾乎天天“滿房”,馮瀟麒坦言,“根據(jù)每天的入住情況,我們也會動態(tài)調(diào)整價格,但絕不會太夸張,目前價格僅比往常略有上漲。”
記者在南京新街口商圈走訪中發(fā)現(xiàn),類似經(jīng)濟(jì)型酒店格外搶手,500元以內(nèi)的房間可謂是“一房難求”。很多藏匿于市區(qū)的精品民宿,雖然價格不菲,但其本身就是網(wǎng)紅目的地“打卡點(diǎn)”,完全不愁銷量。
持續(xù)性“助燃”,
暑期旅游熱度該如何維持?
從旅游半徑看,與貫穿全年的“黃金周”、小長假相比,暑假有著出游時段跨度更長、學(xué)生群體可支配時間更足、客群基數(shù)更大等特點(diǎn),長線旅游的需求更旺盛。
7月旅游市場數(shù)據(jù)也驗(yàn)證了這點(diǎn)——暑期以來,省外游客量增長明顯,全省A級景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)接待省外游客量7月日均環(huán)比6月上升36.18%,增幅較省內(nèi)游客量高出24.53個百分點(diǎn)。中程客源省份游客量大幅增長,福建省、江西省游客量日均環(huán)比分別上升64.23%、63.3%。
入境游客方面,綜合公安出入境數(shù)據(jù)及運(yùn)營商數(shù)據(jù),7月,全省入境76.03萬人次,環(huán)比6月上升4.5%,日韓地區(qū)入境人次大幅提升。
游客引進(jìn)來,營銷走出去。各地抓住暑期“窗口”,積極推銷文旅資源、尋求更廣泛的合作。
7月28日、29日,江蘇文旅路演活動分別在杭州、上海舉行,江蘇13個設(shè)區(qū)市聯(lián)袂向滬浙游客推介文旅新產(chǎn)品,并帶去1萬份江蘇文旅惠民消費(fèi)券。整個7月,同程平臺發(fā)放207萬消費(fèi)券,拉動文旅消費(fèi)895萬元;攜程平臺發(fā)放280萬消費(fèi)券,拉動文旅消費(fèi)1316萬元。文旅消費(fèi)大幅上漲,也成為暑期全省消費(fèi)市場的一大亮點(diǎn)。
放眼長遠(yuǎn),市場共享、客源互換將成為主流。7月13日,長江文化旅游節(jié)拉開帷幕,來自長江沿線重點(diǎn)旅游城市以及南京都市圈各文旅部門齊聚南京。“我們希望全方位融入?yún)^(qū)域旅游聯(lián)動,深化沿江兄弟城市間長期合作,做強(qiáng)長江文化帶作為旅游目的地的國際影響力和品牌效應(yīng)。”南京市文旅局副局長夏軍說。
總體上看,作為一年中的旅游旺季,今年暑期市場旅游消費(fèi)需求全面釋放,也暴露出市場供給與服務(wù)未能及時應(yīng)對需求增長趨勢,出現(xiàn)門票預(yù)約困難、服務(wù)人員不足等問題。眼下已經(jīng)立秋,如何為市場持續(xù)性“助燃”?
專家表示,一方面,要相信市場的“調(diào)節(jié)”能力,暑期之后,相關(guān)出游需求回落,旅游市場會遵循市場自我調(diào)節(jié)的規(guī)律,相關(guān)問題也會緩解。另一方面,隨著大眾旅游習(xí)慣由“快”到“慢”、由“雜”到“精”,目的地城市必須提供更高標(biāo)準(zhǔn)、更便利化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與公共服務(wù)體系,不斷滿足、適配游客在深度體驗(yàn)、挖掘城市資源和文化底蘊(yùn)的需求,才能讓一段時間里積攢的熱度長久維持下去。
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