景區(qū)先預(yù)約 餐飲不浪費!江蘇省消保委發(fā)布中秋、國慶雙節(jié)消費提示
江蘇省消保委發(fā)布中秋、國慶雙節(jié)消費提
(記者 徐岑/文 趙杰 施向輝 吉星/攝)2020年中秋、國慶雙節(jié)假期即將來臨,今年的假期與往年相比有著不同的意義。疫情后的中秋團(tuán)圓讓人倍感珍惜,假期也分外難得。9月23日,江蘇省消保委發(fā)布消費提示,在歡度佳節(jié)的同時也要注意出行早規(guī)劃,疫情防控不松懈。景區(qū)先預(yù)約,餐飲不浪費,購物要理性。
出行早規(guī)劃,重要信息及時確認(rèn)
不管是回鄉(xiāng)還是出游,出行前都要提前規(guī)劃路線,備足口罩、消毒劑等防護(hù)用品,密切關(guān)注目的地及沿途的疫情動態(tài)。
跟團(tuán)游謹(jǐn)慎選擇“低價團(tuán)”,詢問清楚行程包含的景點和自費項目;自駕出行要提前做足安全準(zhǔn)備,攜帶相關(guān)急救用品和藥品,關(guān)注高速公路通行信息。選擇租車,一定要看清經(jīng)營者的相關(guān)資質(zhì)等,所租的車輛一定要手續(xù)齊全,保險到位。
線上預(yù)訂房間、餐飲要仔細(xì)確認(rèn)使用規(guī)則、注意事項等,預(yù)訂成功也應(yīng)和經(jīng)營者電話確認(rèn)入住或就餐時間、價格等重要信息,以防訂購信息有誤。消費者錢先生前段時間到常州溧陽旅游,出行前在網(wǎng)上選中了一套標(biāo)價近3000元/晚的別墅式民宿。經(jīng)協(xié)商,商家同意以2400元/晚的價格入住,于是錢先生提前繳納800元定金。入住前一天,錢先生提前聯(lián)系時,商家卻表示要在原先約定的價格上再加1000元才能入住。協(xié)商無果后,錢先生投訴至溧陽市消費者協(xié)會。最終經(jīng)過協(xié)調(diào),商家同意安排消費者以原價入住。
省消保委提醒,旅游出行前務(wù)必做好功課,選擇正規(guī)且有資質(zhì)的企業(yè),看清預(yù)訂價款、規(guī)格、是否存在默認(rèn)選項等內(nèi)容條款。同時,也要求廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營,恪守契約精神,坐地起價、漫天要價不可取,優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是獲得消費者青睞、提升市場競爭力的王道!
景區(qū)免門票,提前預(yù)約保證出行
為了拉動旅游消費,目前全國超500家景區(qū)實行不同的門票免費、折扣政策。比如,江蘇蘇州推出“1元游園林”活動。
但是也要提醒消費者,部分景點只接受在線預(yù)訂或者預(yù)約服務(wù),盡量提前預(yù)訂并及時確認(rèn)。此外,還有些景區(qū)只免首道門票,景區(qū)內(nèi)游覽項目與服務(wù)設(shè)施仍需收費。消費者可以提前查詢當(dāng)?shù)芈糜尾块T官方網(wǎng)站或者景區(qū)的官方網(wǎng)站,確認(rèn)具體的免費政策和預(yù)約方式。
餐飲不浪費,月餅包裝重環(huán)保
節(jié)日期間很多消費者會聚餐歡慶節(jié)日,省消保委提醒消費者要注意飲食安全與衛(wèi)生,拒絕舌尖上的浪費。
消費者外出就餐時應(yīng)選擇食品衛(wèi)生安全等級評定高的商家,盡量選擇熱加工的菜品,按需點餐,主動打包?;榧扪缯埦芙^鋪張攀比,主動踐行綠色消費、光盤行動,飲食清淡,合理膳食。
建議餐飲經(jīng)營者推出小份菜、半份菜服務(wù),提倡分餐制,提供公勺、公筷。
作為中秋的時令食品,月餅是中秋家家必備。消費者在選購月餅時也應(yīng)注重商品品質(zhì),自覺抵制過度包裝。如果在朋友圈購買私房月餅,要確認(rèn)銷售者是否具有食品銷售資質(zhì),不要盲目追捧純天然無添加劑私房月餅,避免在儲存或運輸過程中出現(xiàn)微生物超標(biāo)現(xiàn)象,關(guān)注產(chǎn)品保質(zhì)期限。
購物要理性,保留憑證好求償
國慶假期正值商家銷售旺季,線上線下各類商品的促銷方式五花八門,建議消費者在購買商品時,貨比三家,明辨商家打折行為,理性對待優(yōu)惠促銷,按需選擇商品服務(wù)。
預(yù)付式消費是投訴多發(fā)領(lǐng)域,消費者應(yīng)理性選擇辦卡或預(yù)付式消費方式,根據(jù)實際需要辦理預(yù)付卡,并書面約定適用范圍、期限、功能、退卡條件,并及時索要票據(jù),妥善保存。
此外,無論是線上或線下購物形式,消費者都應(yīng)及時向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易等有效憑證,掃碼付款保留好截圖內(nèi)容。一旦發(fā)生消費糾紛,要積極與商家協(xié)商,協(xié)商不成應(yīng)通過向當(dāng)?shù)匦姓块T,或就近向消協(xié)組織投訴,依法維護(hù)自身權(quán)益。
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