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黨徽在崗位熠熠生輝--南京市公安局江北新區(qū)分局陽(yáng)溝街派出所 鄧蕓

黨徽在崗位熠熠生輝
2021-07-03 09:41 來(lái)源: 編輯:供稿 瀏覽量:0

鄧蕓,南京市公安局江北新區(qū)分局陽(yáng)溝街派出所一名普通戶(hù)籍民警,在戶(hù)籍窗口一干就是32年,當(dāng)初戶(hù)籍崗位工作的枯燥感隨著黨齡的增加而變成一種責(zé)任感和使命感,作為一名黨員,她始終以為人民服務(wù)為宗旨,不忘初心,牢記使命,用自己的實(shí)際行動(dòng),在平凡的崗位上,在轄區(qū)老百姓心中樹(shù)立公安系統(tǒng)為民、親民的典范形象。

長(zhǎng)期以來(lái),鄧蕓始終將群眾是否滿(mǎn)意作為自己工作的尺子鏡子,每當(dāng)來(lái)窗口的群眾面帶笑容離開(kāi)時(shí),她才深深地舒口氣。今年上半年,一位居民來(lái)到窗口說(shuō)家里親人過(guò)世進(jìn)行遺產(chǎn)繼承,要親屬關(guān)系證明,于是,鄧蕓就去檔案室查閱,查了一天沒(méi)有結(jié)果,那位居民有點(diǎn)著急,鄧蕓讓她別急,于是第二天她又去檔案室查閱,按照那位居民所提供的信息,鄧蕓翻閱了數(shù)千份資料,手酸了,眼花了,還是沒(méi)有結(jié)果,那位居民臉色有點(diǎn)不對(duì),說(shuō)話(huà)也有點(diǎn)不好聽(tīng),鄧蕓耐心的跟她解釋說(shuō),年代有些久,關(guān)系也比較復(fù)雜,明天她會(huì)繼續(xù)查,讓她回家等通知,第三天,鄧蕓又鉆進(jìn)檔案室,終于找到了居民的親屬關(guān)系資料。那位居民臉上終于露出笑容,連聲感謝。五月份,一位聾啞人來(lái)到窗口,戶(hù)籍人員看著對(duì)方的手勢(shì)動(dòng)作一臉蒙圈,不知所措,鄧蕓立即開(kāi)車(chē)從南京市聾啞學(xué)校請(qǐng)來(lái)一名老師,原來(lái)這位居民是想遷移戶(hù)口。

作為一名黨員,鄧蕓充分發(fā)揮帶頭作用,主觀能動(dòng)作用,著實(shí)將自己當(dāng)成轄區(qū)居民的公仆。工作中,她不滿(mǎn)足于在窗口為群眾辦事,而是主動(dòng)走出去,走進(jìn)社區(qū),走進(jìn)小區(qū),想方設(shè)法為群眾提供滿(mǎn)意服務(wù)。今年來(lái),她累計(jì)為轄區(qū)居民預(yù)約服務(wù)近百次,登門(mén)服務(wù)50余次,為特殊居民解決實(shí)際困難20余次,收到錦旗3面。

她的微笑服務(wù),讓每個(gè)來(lái)窗口辦事的居民倍感親切,如沐春風(fēng),她的微笑服務(wù)拉近了政府職能部門(mén)與百姓之間的距離,她的微笑服務(wù)成為陽(yáng)溝街派出所一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。(劉永濤)

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【責(zé)任編輯:陸超】

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