愛(ài)貝英語(yǔ)番禺店突然關(guān)閉 退費(fèi)無(wú)門(mén)！負(fù)責(zé)人：要權(quán)益就去起訴

近期，多名家長(zhǎng)向南都“記者幫”反映，一家名為“愛(ài)貝國(guó)際少兒英語(yǔ)番禺萬(wàn)達(dá)中心”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“番禺愛(ài)貝”)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，突然于今年10月7日公告稱(chēng)因經(jīng)營(yíng)困難，將更換辦公地址、關(guān)閉現(xiàn)有門(mén)店，家長(zhǎng)可選擇等待新店，或?qū)⑹Ｓ嗾n時(shí)轉(zhuǎn)至第三方教育機(jī)構(gòu)。但一個(gè)多月以來(lái)均未有落實(shí)，家長(zhǎng)們要求退費(fèi)卻已聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人，希望記者幫關(guān)注。

突發(fā)停業(yè)通知 家長(zhǎng)員工一臉懵

家長(zhǎng)孫小姐(化名)告訴記者，其小孩已在番禺愛(ài)貝培訓(xùn)兩年多。2019年9月，番禺愛(ài)貝相關(guān)經(jīng)營(yíng)公司的法人更改為林某，林某同時(shí)為公司的股東、董事、經(jīng)理。“這次負(fù)責(zé)人更換，林某還開(kāi)了一次家長(zhǎng)會(huì)，介紹自己是名校畢業(yè)、德國(guó)留學(xué)回來(lái)。”孫小姐說(shuō)。

孫小姐介紹，受疫情影響，番禺愛(ài)貝于2月1日至6月10日停課，7月份便開(kāi)始了維持一個(gè)月的周年慶優(yōu)惠活動(dòng)，“我預(yù)繳了一年的課時(shí)學(xué)費(fèi)約一萬(wàn)三千元，也介紹了朋友報(bào)名。”

愛(ài)貝國(guó)際少兒英語(yǔ)番禺萬(wàn)達(dá)中心。

10月6日，有老師私底下告訴家長(zhǎng)，有員工休假中途回去發(fā)現(xiàn)門(mén)店的投影儀、電腦等辦公用品和學(xué)員資料、課時(shí)剩余表等重要資料已不見(jiàn)，機(jī)構(gòu)疑似“跑路”。消息很快傳開(kāi)，由于一直無(wú)法聯(lián)系上林某本人，上百名家長(zhǎng)陸續(xù)在10月6日、7日向派出所報(bào)案。

10月7日，家長(zhǎng)們?cè)谖⑿沤拥疥欠Q(chēng)為“愛(ài)貝小助手”的個(gè)人賬號(hào)發(fā)送的落款日期為10月6日的《致學(xué)員和家長(zhǎng)的一封信》，稱(chēng)番禺愛(ài)貝已停止?fàn)I業(yè)。有兩套方案供家長(zhǎng)選擇：一是剩余課時(shí)轉(zhuǎn)化為由廣州三一管理咨詢(xún)有限公司提供的與剩余課時(shí)時(shí)長(zhǎng)對(duì)應(yīng)的樂(lè)高課程;二是剩余課時(shí)繼續(xù)由公司完成，變更前后的上課地點(diǎn)距離僅為一千米。

隨后家長(zhǎng)向廣州三一管理咨詢(xún)有限公司咨詢(xún)。該公司發(fā)出公告，稱(chēng)雙方僅存有業(yè)務(wù)合作意向，其他無(wú)任何關(guān)聯(lián)。

而關(guān)于方案二所稱(chēng)的地址搬遷，也未有通知。10月9日，家長(zhǎng)代表接到通知，番禺經(jīng)偵已介入調(diào)查。

員工對(duì)門(mén)店停業(yè)也表示震驚。愛(ài)貝英語(yǔ)前員工李先生(化名)告訴記者，“我今年7月入職，公司員工流動(dòng)率很高，停業(yè)前我算是資歷最老的員工。9月份時(shí)，我對(duì)公司非常有信心，因?yàn)樾聛?lái)了一位很有能力的校長(zhǎng)，林某說(shuō)會(huì)再請(qǐng)來(lái)很好的新老師。加之林某自我介紹稱(chēng)家境非常好，平日也開(kāi)豪車(chē)。”

番禺愛(ài)貝墻上貼出的公告。

涉及學(xué)費(fèi)或超200萬(wàn)元 還欠薪欠租

據(jù)家長(zhǎng)自行統(tǒng)計(jì)，共有150個(gè)學(xué)員預(yù)繳課程費(fèi)用，涉及金額或已超200萬(wàn)元。前員工李先生告訴記者，他估算學(xué)員人數(shù)在200人左右，因林某關(guān)閉其控制的另一家少兒畫(huà)畫(huà)機(jī)構(gòu)后，將部分學(xué)員轉(zhuǎn)至番禺愛(ài)貝，平均每位家長(zhǎng)剩余課時(shí)價(jià)值約1萬(wàn)元。

據(jù)李先生了解，除去外教，公司還欠著最少8位員工的數(shù)萬(wàn)元工資。李先生向記者展示了10月7日公司向員工發(fā)送的《致員工》通知，里面承諾員工的工資將分批分期發(fā)出，并警告員工不得中傷、造謠。11月中旬，公司要求李先生簽署離職承諾書(shū)，否則工資不予發(fā)放。李先生稱(chēng)，承諾書(shū)要求員工承認(rèn)工資、加班費(fèi)等已結(jié)清，一旦簽署，無(wú)法對(duì)工資進(jìn)行追討，所以他拒絕了。

股東早已悄然變更，遭家長(zhǎng)質(zhì)疑為蓄意

10月17日，有家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)門(mén)店上新貼著一份公司公告。公告中稱(chēng)，公司名稱(chēng)已變更并免除原法定代表人林某的一切公司職務(wù)，法定代表人變更為朱女士。家長(zhǎng)查詢(xún)到，該變更其實(shí)于2020年7月21日就已完成，變更后朱女士成為公司唯一股東。但這一變化，家長(zhǎng)和員工均表示從不知情。

這個(gè)“悄無(wú)聲息”的改變，讓不少家長(zhǎng)更認(rèn)為林某是蓄意“跑路”。此外家長(zhǎng)們認(rèn)為，林某接手番禺愛(ài)貝后有計(jì)劃擴(kuò)張，包括調(diào)整課程價(jià)格，鼓勵(lì)家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)大課，也疑似是在為“跑路”斂財(cái)。

但家長(zhǎng)孫小姐也表示很無(wú)助，“如果一百多個(gè)家長(zhǎng)都去起訴，不說(shuō)律師費(fèi)、時(shí)間，就算勝訴了也不定拿得到錢(qián)。”

愛(ài)貝英語(yǔ)總部： 番禺門(mén)店原負(fù)責(zé)人私自轉(zhuǎn)讓給林某 將通過(guò)法律手段督促盡快解決

11月19日，記者來(lái)到番禺愛(ài)貝門(mén)店看到，店內(nèi)仍有不少辦公用品，但顯得十分凌亂。門(mén)上貼有租金催告函，就林某拖欠的10余萬(wàn)元租金再次發(fā)出催告。

11月21日，愛(ài)貝英語(yǔ)總部所屬公司愛(ài)貝企業(yè)發(fā)展(上海)有限公司回復(fù)南都記者稱(chēng)，番禺萬(wàn)達(dá)中心原負(fù)責(zé)人彭某在未得到總部允許的情況下私自將中心轉(zhuǎn)讓給林某，讓總部措手不及。愛(ài)貝英語(yǔ)總部稱(chēng)，接到家長(zhǎng)投訴后，總部立即聯(lián)系林某并進(jìn)行持續(xù)溝通，要求其重視家長(zhǎng)訴求，妥善解決學(xué)員問(wèn)題;并配合警方聯(lián)系林某本人，協(xié)助警方處理家長(zhǎng)報(bào)警事宜。

愛(ài)貝英語(yǔ)總部表示，會(huì)持續(xù)密切關(guān)注此事件，并盡全力給家長(zhǎng)維權(quán)提供協(xié)助，將請(qǐng)律師介入，通過(guò)法律手段督促林某盡快妥善解決問(wèn)題，支付退費(fèi)款項(xiàng)。

關(guān)于記者提出的為何有番禺愛(ài)貝的學(xué)員家長(zhǎng)反映學(xué)費(fèi)繳至陽(yáng)春市愛(ài)貝校區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“陽(yáng)春愛(ài)貝”)賬戶(hù)、對(duì)學(xué)員報(bào)名與繳費(fèi)總部是否有系統(tǒng)監(jiān)管等問(wèn)題，愛(ài)貝英語(yǔ)總部未有回應(yīng)。

林某回應(yīng)： 要追求權(quán)益的就去法院起訴

11月21日，涉事人林某向南都記者表示，員工、家長(zhǎng)對(duì)更換法人不知情，是因?yàn)榕c新投資人簽了保密協(xié)議，“怕經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定”。

對(duì)于為何愛(ài)貝英語(yǔ)總部將其作為督促方，林某稱(chēng)“你可以問(wèn)他們，加盟協(xié)議是和誰(shuí)簽的。家長(zhǎng)投訴到總部，他們來(lái)咨詢(xún)我原委，我只是作出解釋?zhuān)詈笠淮温?lián)系在10月11日。新投資人不是教育行業(yè)內(nèi)的。為什么接手是她個(gè)人投資的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)我說(shuō)會(huì)協(xié)助她運(yùn)營(yíng)。”

在承認(rèn)參與實(shí)際經(jīng)營(yíng)后，林某也表示正在聯(lián)系各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接收學(xué)員，提供解決方案，同時(shí)稱(chēng)“我有協(xié)助經(jīng)營(yíng)，但是我沒(méi)收錢(qián)。”對(duì)于記者掌握的法人變更后番禺愛(ài)貝的學(xué)員家長(zhǎng)將學(xué)費(fèi)繳至陽(yáng)春愛(ài)貝的賬戶(hù)，而林某為陽(yáng)春愛(ài)貝大股東的情況，林某稱(chēng)“家長(zhǎng)可以找警方” 。

林某稱(chēng)，目前的方案是，課時(shí)比較少的學(xué)員安排去其他機(jī)構(gòu)上課，目前已安排20余人，但未有提供證據(jù);課時(shí)較多的學(xué)員將進(jìn)行協(xié)商，如果家長(zhǎng)不接受，可以通過(guò)法律途徑解決。截止至記者發(fā)稿前，家長(zhǎng)代表稱(chēng)未知有家長(zhǎng)接到協(xié)商通知，僅通知可轉(zhuǎn)至比特橙子編程學(xué)院。家長(zhǎng)前去詢(xún)問(wèn)比特橙子工作人員，被告知該機(jī)構(gòu)僅接收小課時(shí)學(xué)員，且屬于公益活動(dòng)，并未收取費(fèi)用。

“現(xiàn)在很簡(jiǎn)單，就是民事糾紛。愿意上課的去上課，要追求權(quán)益的就去法院起訴。”林某說(shuō)。