美國(guó)人汽車忠誠(chéng)度排行榜:豐田霸榜 美系車僅剩福特上榜
美國(guó)人汽車忠誠(chéng)度排行榜:豐田霸榜 美
近日,J.D. Power公布了2022年美國(guó)汽車品牌忠誠(chéng)度研究結(jié)果。調(diào)查顯示,受當(dāng)前汽車供應(yīng)短缺的推動(dòng),新車消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度正在上升。
研究基于2021年9月至2022年8月期間美國(guó)的汽車交易數(shù)據(jù),調(diào)查車主在換新車時(shí)是否會(huì)選擇之前購(gòu)買過(guò)的汽車品牌的車輛,品牌忠誠(chéng)度的得分則是基于車主購(gòu)買新車時(shí)再度選擇相同品牌的車主百分比。
其中,豐田品牌以62.2%和63.6%的回頭率分別在主流轎車和主流SUV領(lǐng)域拔得頭籌。在主流SUV領(lǐng)域,同為日本品牌的斯巴魯以62.6%的回頭率緊隨其后;
在主流轎車領(lǐng)域,韓國(guó)品牌起亞的顧客回頭率為54.1%,排名第二,與豐田之間仍有較大的差距。
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