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特斯拉銷售人員請?jiān)?希望提高基本工資

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2020-01-17 08:49 來源: 編輯:快科技 瀏覽量:0

據(jù)外媒報道,一名特斯拉銷售員工通過群發(fā)郵件,關(guān)于2019年下半年,特斯拉銷售人員的工作量提升,但是提成水平卻有所下降的情況,其請求能夠提高基本薪資,并希望獲得北美同事的支持。

特斯拉銷售人員請?jiān)?希望提高基本工資

來自弗吉尼亞州里奇蒙德的特斯拉顧問Dare Brewer,在1月9日群發(fā)了一封郵件,稱“最近一段時間中特斯拉對多個銷售崗位進(jìn)行了整合,但是基本工資卻只有小幅上漲,提成卻大幅下降”。她表示:“因此,我們希望基本工資可以上漲15%,這樣才能接近基本生活工資水平。”她還對其同事表示,要他們關(guān)注后續(xù)郵件,之后的郵件中會帶有請?jiān)告溄印?/p>

這位銷售人員所發(fā)的郵件表明,由于特斯拉正在努力提高利潤率,并且追求持續(xù)性盈利,該公司正在推動其團(tuán)隊(duì)“少吃多干活”。

Brewer表示,她并未給同事發(fā)送后續(xù)郵件,因?yàn)楣疽幻呒壢肆Y源經(jīng)理說她違反了特斯拉的政策,該公司禁止員工通過工作設(shè)備和通信系統(tǒng)發(fā)布“不當(dāng)內(nèi)容”。

這份請?jiān)副话l(fā)布在了一個名為Coworker.org的網(wǎng)站上,Brewer和其他未具名的特斯拉員工在其中寫到:“截止到目前,當(dāng)?shù)毓芾碚叩姆磻?yīng)是對員工進(jìn)行分裂,并且對我們的努力進(jìn)行恐嚇。”

特斯拉沒有對置評請求做出回應(yīng),截止到1月15日上午,這份請?jiān)敢呀?jīng)征集到了187份簽名。

壓榨銷售人員

在郵件中,Brewer以及其他4名來自3個不同州的現(xiàn)任和前任特斯拉銷售員工表示,2019年下半年,特斯拉改變了銷售人員的薪酬支付方式。在美國主要市場中,特斯拉銷售人員的基本工資在每小時17美元到33美元之間,具體取決于其資歷。2019年下半年,特斯拉對獎金進(jìn)行了重新安排,一些獎金甚至被取消,并且降低了提成。只有最資深和業(yè)績最好的銷售人員,其基本工資才略有上漲。

一些現(xiàn)任和前任員工透露,現(xiàn)在特斯拉門店的經(jīng)理們要求銷售顧問在15分鐘內(nèi)完成一輛車的交付,其中包括完成文書工作、確??蛻魧ζ嚨馁|(zhì)量感到滿意、并教會客戶如何使用車輛的獨(dú)有功能,例如觸摸屏儀表盤和特斯拉的高級駕駛輔助系統(tǒng)Autopilot。

2019年下半年除了提成下降之外,所有銷售人員的工作量也都有所增加,因?yàn)樘厮估瓕④囍黝檰?、客戶體驗(yàn)專家和交付體驗(yàn)專家等職能進(jìn)行了整合。

當(dāng)前許多特斯拉銷售人員的職責(zé)包括銷售或租賃新車或二手車、銷售太陽能與能源儲存產(chǎn)品、以及交付前車輛準(zhǔn)備工作,此前這項(xiàng)工作是由包括熟練車輛技術(shù)人員在內(nèi)的專門團(tuán)隊(duì)所負(fù)責(zé)的。

此外,當(dāng)前銷售人員還需要接受和處理以舊換新的車輛,以及被消費(fèi)者退回的車輛,同時還要幫客戶解決很多其他的問題。

特斯拉依然有車輛準(zhǔn)備專家這一職位,負(fù)責(zé)車輛的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備工作。但是一些服務(wù)中心只有少數(shù)幾名車輛準(zhǔn)備專家員工,導(dǎo)致銷售顧問不得不去完成剩下的工作。

一些特斯拉銷售顧問表示,由于收入降低,他們不得不去打第二份工,還有的人求助于食品儲藏室和其他公共福利。提成下降還導(dǎo)致了一些長期在特斯拉工作的員工選擇離職。

原文地址:https://auto.sina.com.cn/news/hy/2020-01-17/detail-iihnzhha2976747.shtml
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