“移動(dòng)辦公桌”讓群眾“急難愁盼”變“滿意清單”

擺在機(jī)關(guān)樓里的辦公桌，搬到了居民小區(qū)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、社區(qū)書(shū)記、網(wǎng)格員，站在群眾面前，“面對(duì)面”收集訴求、解決問(wèn)題，“移動(dòng)辦公桌”贏得了天津市河西區(qū)下瓦房街道居民的交口稱贊。(人民網(wǎng) 6月10日)

擺在機(jī)關(guān)樓里的辦公桌，搬到了居民小區(qū)，搬到了問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)，問(wèn)題在哪，辦公桌就搬到哪，通過(guò)打造“移動(dòng)辦公桌”，形成問(wèn)題由社區(qū)收集、部門向社區(qū)報(bào)到、服務(wù)向群眾靠攏、資源向一線下沉、問(wèn)題在桌面解決的工作機(jī)制，讓一張桌子兜起民生訴求，拉近為民服務(wù)距離，一班人馬合力破解難題，一包到底實(shí)現(xiàn)常態(tài)長(zhǎng)效。

“移動(dòng)辦公桌”，搭起民意“連心橋”。從前經(jīng)常在樓棟群里發(fā)言回應(yīng)訴求的社區(qū)書(shū)記、物業(yè)經(jīng)理和小區(qū)工作站樓棟長(zhǎng)，現(xiàn)在站在群眾面前，“面對(duì)面”收集訴求，力求高效解決，真正架起了基層黨組織服務(wù)群眾的“連心橋”。廣大的黨員干部就應(yīng)該是要以人民為中心，將人民群眾放在心中最高的位置上，想群眾之所想，急群眾之所急。而群眾想什么、急什么，只有常坐群眾“矮板凳”，在“面對(duì)面”中才能聽(tīng)清楚群眾的所需所盼。

“移動(dòng)辦公桌”，做好民意“晴雨表”。通過(guò)“移動(dòng)辦公桌”，社區(qū)所有工作人員都變成了“全能社工”，不僅辦公進(jìn)小區(qū)，還時(shí)不時(shí)去居民家里，和居民嘮嘮家常，為大家解決實(shí)際困難，心也和社區(qū)離得更近了。一張辦公桌收集起群眾急難愁盼，真正做成了民意“晴雨表”，讓群眾在“家門口”就可以辦事情，不用跑路，不用排隊(duì)，方能更清楚怎么辦，辦事的體驗(yàn)更好，切實(shí)為百姓辦好家門口的“關(guān)鍵小事”，讓社區(qū)服務(wù)更接地氣，更好地推動(dòng)社區(qū)基層治理工作再上新臺(tái)階。

“移動(dòng)辦公桌”，勾勒民意“同心圓”。為民服務(wù)，不能坐在辦公室里等居民找上門，得把辦公桌搬出去。聯(lián)合辦公，開(kāi)放交流，面對(duì)面換來(lái)心貼心。實(shí)事辦到群眾心坎上，不是靠著嘴上說(shuō)說(shuō)，而是應(yīng)該要到群眾身邊、來(lái)到田間地頭，面對(duì)面的溝通，深入的交流，真正的融入基層、融入群眾?；鶎狱h員干部多一些“現(xiàn)場(chǎng)辦公”，與群眾一起來(lái)找問(wèn)題，一道去解難題，才能讓群眾恰好有需要，服務(wù)馬上送身邊，征集群眾金點(diǎn)子，辦好惠民暖心事。(文/曹瑞曉)