購(gòu)物節(jié)應(yīng)回歸商業(yè)誠(chéng)信提質(zhì)本質(zhì)
購(gòu)物節(jié)應(yīng)回歸商業(yè)誠(chéng)信提質(zhì)本質(zhì)
電商造節(jié)的促銷“套路”,近年一直被外界詬病。在“雙11”“雙12”期間,店鋪促銷頁(yè)面宣傳的“預(yù)計(jì)到手價(jià)”,并非簡(jiǎn)單地可以達(dá)到,都是有門(mén)檻、規(guī)則的。另外,記者發(fā)現(xiàn),在這些節(jié)日促銷期間,一些店鋪推出的滿減券是屬于“會(huì)員領(lǐng)取”,換句話說(shuō),就是獲得優(yōu)惠券還要成為店鋪的會(huì)員。隨著電商促銷的套路越來(lái)越多,不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),有時(shí)線上所謂的大促甚至比不上線下店打折優(yōu)惠來(lái)得實(shí)在。(12月13日中新網(wǎng))
筆者親眼發(fā)現(xiàn)的,某寶有一家店鋪在雙11、雙12之前,在商品價(jià)格上打上馬賽克,消費(fèi)者的慣性思維就是過(guò)節(jié)那天產(chǎn)品價(jià)格會(huì)下降,然而,等到了雙11、雙12那天,無(wú)論是標(biāo)價(jià),還是活動(dòng)價(jià)格,都比過(guò)節(jié)以前的貴了。搜索同款產(chǎn)品,好多個(gè)店鋪的價(jià)格都漲了,咨詢過(guò)兩家客服,都說(shuō)“沒(méi)辦法,進(jìn)價(jià)漲了”,這真是令人愕然。難道在銷售產(chǎn)品的成本,早不漲,晚不漲,非要等到購(gòu)物節(jié)的時(shí)候漲,那平臺(tái)、商家們大張旗鼓地宣傳購(gòu)物節(jié)的意義是什么?是號(hào)召人們?cè)谫?gòu)物節(jié)的時(shí)候買(mǎi)貴點(diǎn)?
按照常理,平臺(tái)推出購(gòu)物節(jié),電商搞活動(dòng),商品價(jià)格較往日應(yīng)該是更便宜的。節(jié)日價(jià)格更貴,不僅會(huì)侵害不知情的消費(fèi)者的利益,還會(huì)讓知情消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物節(jié)和商家失去信任。像這樣在購(gòu)物節(jié)“更貴”的行為,有欺騙消費(fèi)者的嫌疑,不知道還有多少商家。包括歐萊雅安瓶面膜價(jià)差事件、薇諾娜虛假發(fā)貨等,種種促銷套路問(wèn)題,暴露了一些商家“誠(chéng)信”的缺失,或多或少都會(huì)影響到商家、主播和消費(fèi)者在“雙12”的戰(zhàn)斗力。“套路”多了只會(huì)令消費(fèi)者感到“厭倦”,缺乏誠(chéng)信的買(mǎi)賣(mài)不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn),沒(méi)有誠(chéng)信的電商平臺(tái)會(huì)失去生存發(fā)展的“根”,很容易被市場(chǎng)淘汰。
購(gòu)物節(jié)應(yīng)回歸商業(yè)誠(chéng)信提質(zhì)本質(zhì)。近年來(lái),電商平臺(tái)頻繁促銷,導(dǎo)致傳統(tǒng)節(jié)日不再火熱;現(xiàn)在直播削弱了雙11等傳統(tǒng)電商節(jié)日,直播本身就是打低價(jià),促銷低價(jià)對(duì)于消費(fèi)者已經(jīng)不新鮮;再加上一些商家的不誠(chéng)信行為,消費(fèi)者不再像以前那樣熱衷購(gòu)物節(jié)。針對(duì)購(gòu)物節(jié)的發(fā)展還是應(yīng)該回歸商業(yè)本質(zhì),追求高質(zhì)量發(fā)展,從商品上突出品質(zhì)化、創(chuàng)新性、個(gè)性化等特點(diǎn),根據(jù)不同的消費(fèi)需求進(jìn)行供給調(diào)整,滿足更多分層用戶。電商平臺(tái)的運(yùn)行要依規(guī)、依責(zé),相關(guān)部門(mén)要擔(dān)負(fù)起監(jiān)管責(zé)任,做到進(jìn)一步規(guī)范電商平臺(tái)的發(fā)展,切實(shí)做到保障消費(fèi)者權(quán)益?!?喬薇)
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