直播帶貨規(guī)范運營才利于長遠發(fā)展

10月底，李佳琦、薇婭等多位頭部主播在直播里帶貨了一款歐萊雅安瓶面膜，歐萊雅官方宣稱“全年最大力度”，50片面膜售價為429元。然而不少消費者在11月初發(fā)現(xiàn)，能以接近半價的價格在歐萊雅品牌方的直播間購入同款50片面膜。消費者還發(fā)現(xiàn)，歐萊雅關于“全年力度最大”的宣傳字樣已經(jīng)刪除。

全球互聯(lián)網(wǎng)早已進入高速發(fā)展階段，與之相關的產(chǎn)業(yè)也同樣蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡直播帶貨就是互聯(lián)網(wǎng)銷售的渠道之一，今年“雙十一”僅45分鐘成交額便突破一億元，這喜人的成績也顯示著國家經(jīng)濟的復蘇。疫情期間各大衛(wèi)視的新聞人也加入直播帶貨的行列，幫助推銷因疫情原因而滯銷的農戶的農產(chǎn)品，解決了一大批的民生問題。但不少問題也因此暴露出來，比如：購置產(chǎn)品后的運輸因疫情原因滯后，導致農副產(chǎn)品的腐壞變質，再或者由于通過網(wǎng)絡直播平臺的方式直播銷售，導致部分產(chǎn)品的售后無法兌現(xiàn)。凡此種種都給消費者帶來了或多或少的損失，但這也僅僅只是冰山一角。

一如前文所提的歐萊雅虛假宣傳的事件，其實早已屢見不鮮，而小懲大誡，雷聲大雨點小等等解決問題方式也似乎成了人們的共識，但長此以往必將造成嚴重后果，甚至造成消費市場混亂，對此人民日報也做出評價，稱“歐萊雅不能道歉了之”，通過文字游戲來對消費者設置購物陷阱這樣的惡劣行為必須盡早制止并得到相應懲罰，法不責眾不應該成為部分不法商家的保護傘。市場有規(guī)則，買賣講誠信，優(yōu)惠當真誠?？刻茁帆@利，損害的是顧客利益、是自身口碑，也是商業(yè)生態(tài)、消費環(huán)境。

發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境給電商主播帶來商機，同時，也要求商家履行相應的社會責任，恪守從嚴底線，遵循市場秩序和法律法規(guī)，才是企業(yè)穩(wěn)健長遠發(fā)展的良策。(武邑交通運輸局 武鐸)