關(guān)注民生 服務(wù)社會 發(fā)掘真相 傳播價值 感謝您瀏覽江蘇蘇訊網(wǎng)。 歡迎投稿:郵箱724922822@qq.com 客服電話:025-86163400 18061633398

便民服務(wù)中心助推農(nóng)村新發(fā)展

2020-05-13 16:00 來源: 編輯:供稿 瀏覽量:0

便民服務(wù)中心是近年來全國農(nóng)村新興的一種服務(wù)農(nóng)民,服務(wù)農(nóng)業(yè),服務(wù)農(nóng)村地方組織機構(gòu)。結(jié)合農(nóng)村發(fā)展趨勢,往日的分散式辦公無法滿足群眾日益增長的需求,因此建設(shè)便民服務(wù)中心是改革的方向、是群眾的要求、是發(fā)展的需要,是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的一場自我革命。也是對政府職能定位的一次大調(diào)整,創(chuàng)新了服務(wù)模式,規(guī)范了服務(wù)行為,大大提高了行政效能。

2020年3月底,四川省綿陽市鹽亭縣出臺《鹽亭縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)運行方案》正式進行實施。此方案按照政務(wù)服務(wù)“三集中、三到位”要求,通過推進便民服務(wù)中心(站)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),整合政務(wù)服務(wù)資源,實行“一窗受理,集成服務(wù)”模式,推進行政審批、公共服務(wù)事項、便民服務(wù)事項向基層辦事網(wǎng)點延伸,增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心(站)的辦事功能,推進企業(yè)、群眾辦事“最多跑一次”。

縣轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)立即對便民服務(wù)中心(站)進行全方位的改造。通過推進便民服中心(站)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)以適應(yīng)行政區(qū)劃調(diào)整改革后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作特點及便民服務(wù)需要,在服務(wù)保障群眾需求上有更大作為。一是懸掛便民服務(wù)制度牌。將便民服務(wù)中心(站)辦理事項目錄全部上墻。讓辦理流程一目了然,群眾能夠?qū)φ账k事項,清楚服務(wù)方式、辦理范圍及辦理時限。二是通過張貼工作人員形象宣傳欄、懸掛綜合窗口服務(wù)牌。明確具體服務(wù)事項,讓群眾能夠找準(zhǔn)窗口,一對一的進行業(yè)務(wù)辦理。有效地維護大廳秩序,提高辦理效率,確保工作有條不紊地進行開展。三是人員配備合理,做到服務(wù)不減人。以原負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的同志為基礎(chǔ),選派業(yè)務(wù)工作更強,辦事效率更高的同志坐崗便民服務(wù)窗口。同時針對便民服務(wù)站,經(jīng)當(dāng)?shù)攸h委政府研究決定安排熟悉當(dāng)?shù)厍闆r、業(yè)務(wù)能力強的工作人員,落實便民服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量不減、服務(wù)設(shè)施不撤,實現(xiàn)群眾辦事“就近辦”。四是建立服務(wù)反饋機制。在便民服務(wù)中心(站)放置“意見建議薄”,群眾可以填寫對辦事過程中的任何意見建議。工作人員針對反饋意見建議,填寫整改處理辦法,完成所提意見建議的“銷號”工作。使得便民服務(wù)工作持續(xù)廉潔高效運轉(zhuǎn),實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。(作者:張雷)

江蘇蘇訊網(wǎng)客服:025-86163400
【責(zé)任編輯:陸超】

江蘇蘇訊網(wǎng)版權(quán)及免責(zé)聲明:凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非江蘇蘇訊網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)。 如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,本網(wǎng)按規(guī)定給予一定的稿費或要求直接刪除,請致電025-86163400 ,聯(lián)系郵箱:724922822@qq.com。