“屋場會”開啟了解疑答惑的“綠色通道”

“我想問問，我的小額貸款為什么有利息?”4月26日晚，桑植縣芙蓉橋白族鄉(xiāng)淋溪源村，一場別開生面的“屋場會”在村民院子里召開。朱良平還沒坐下，就給張家界市扶貧辦干部來了個“下馬威”。(4月29日 湖南日報)

民生的事去小事，群眾的事是天大的事。群眾是國家執(zhí)政的根基，要推動整過國家更好地前行，尤其需要把“地基”筑牢，這就需要重視群眾的意見建議，能夠聽得到民聲、看得到群眾的疾苦，能夠在解決群眾的難題上更及時一些，才能夠讓群眾的幸福感和獲得感更強(qiáng)，讓他們對國家更有歸屬感。顯然，這就需要在服務(wù)水平和扶貧質(zhì)量上不斷提升，才能夠然服務(wù)的效能不斷地提升。

“屋場會”暢通干群交流的新方式。干部要更好地服務(wù)群眾，尤其需要有一個更好的交流方式，顯然，“屋場會”能夠讓見干部一面的老問題得到更好地解決，也能夠讓干群見面的機(jī)會多起來，讓干部和群眾之間的距離不斷增進(jìn)，干部進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，才能夠改變?nèi)罕妼Ω刹康膫鹘y(tǒng)認(rèn)識，重塑干部的新形象，更好地為民服務(wù)。

“屋場會”干部主動下沉的新實踐。干部是群眾的“公仆”“服務(wù)員”，但是在解決群眾難題的時候，往往是群眾去找干部，不僅僅辦事的過程非常折騰，更是讓群眾的一些小事堵在了“最后一公里”，要更好扶服務(wù)群眾，暢通服務(wù)群眾的“最后一公里”，通過“屋場會”的方式，讓干部能夠主動沉到基層去，才能夠更好地傾聽民聲，真情服務(wù)群眾。

“屋場會”為民解疑答惑的新渠道。基層雖然都是雞毛蒜皮的小事，但是對于群眾而言，這些都是關(guān)乎他們切身利益的大事，而“屋場會”既是一個收集群眾意見和建議的好平臺，也是一個集中解決問題的新渠道，能夠及時地幫助群眾解疑答惑，讓他們一直堵在心里的問題能夠找到方法，自然能夠讓群眾在“屋場會”中有更多實實在在的獲得感。

一言以蔽之，“屋場會”開啟了解疑答惑的“綠色通道”，既能夠讓干部進(jìn)一步地聯(lián)系群眾，也能夠讓他們剛好地掌握群眾的動態(tài)，更能夠讓他們在服務(wù)群眾的過程中，增進(jìn)干群感情，在服務(wù)的過程中更用心，讓“屋場會”成為問計于民、問需于民、問計于民的新起點，才能夠把服務(wù)做得更好。(作者：魏露)