辦好群眾家門囗的放心醫(yī)院

近年來，阜寧縣新溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院在全院干部職工的共同努力下，勇于創(chuàng)新、不斷進取，向著群眾更加滿意的家門囗醫(yī)院目標奮進，通過內強管理、外促服務，不斷促提形象，使衛(wèi)生院的各項醫(yī)務工作再上新水平、再登新臺階。

提升醫(yī)院發(fā)展內涵

近年來，新溝衛(wèi)生院以“辦人民滿意衛(wèi)生院，為群眾健康服務”為己任，以科學發(fā)展為統(tǒng)領，不斷解放思想、改進作風、轉變觀念，砥礪前行、實干奮進，全面落實各項醫(yī)療衛(wèi)生工作目標，使衛(wèi)生院形象面貌煥然一新。為了進一步加強醫(yī)院內涵建設、謀求更大發(fā)展空間，醫(yī)院想方設法動員一切力量改善醫(yī)療環(huán)境和質量，把過去一些簡陋的設施、不符合條件的陳舊醫(yī)療環(huán)境加以改變，形成了醫(yī)療技術不斷改善，醫(yī)療質量不斷提升的新的醫(yī)務格局。在以科技實力打造醫(yī)院品牌的同時，阜寧縣新溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持以人為本，以人帶科，以科帶院，培植發(fā)展動力。實行常態(tài)化“三基”學習，發(fā)揚“走出去、請進來”的精神，多次邀請外院專家來院講學，派出優(yōu)秀醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修。同時，鼓勵全院干部職工苦練內功，參加繼續(xù)學習教育。選派技術骨干進行脫產或在職學習。目前，醫(yī)院人才梯隊漸呈年輕化、高知化格局。

提升醫(yī)療服務能力

近年來，新溝衛(wèi)生院采取在普及中提高，在提高中創(chuàng)新，不斷發(fā)揮現(xiàn)有的基層醫(yī)療條件和醫(yī)療水平，從經費使用、人員培訓、設備配置上，精心打造?？铺厣?，不斷學習先進理念，創(chuàng)新借鑒優(yōu)秀的管理方式，結合自身的條件，建成數(shù)字化醫(yī)技系統(tǒng)，使一體化就醫(yī)流程更加科學規(guī)范。在改進服務功能的同時，新溝衛(wèi)生院還不斷升級中西藥診療條件，建成基層衛(wèi)生院合格藥房。隨著先進醫(yī)療設施的不斷使用，服務質量的不斷提高，群眾來院就醫(yī)的人次也明顯增加，社會影響力進一步得到了提升，同時，醫(yī)院引進的先進醫(yī)療設備，對臨床各科功能發(fā)揮了更大的作用。

提升醫(yī)療服務形象

良好的形象來源于嚴謹?shù)墓芾?。隨著衛(wèi)生院更好更快的可持續(xù)發(fā)展，全院上下形成了獨有的自我管理模式，打造出了一個崇尚醫(yī)德、愛崗敬業(yè)、精益求精、廉潔高效、誠實守信的優(yōu)秀服務團隊。在各項管理和服務制度中，僅醫(yī)療業(yè)務守則就有18項之多。面對社會看病難、看病貴的呼聲，醫(yī)院提出了以打造百姓看得起病的平價醫(yī)院為目標，建立守信用、講信譽、重信義的醫(yī)療機制。始終堅持因病施治、合理檢查、合理用藥，不重復檢查、不大處方用醫(yī)、用藥，切實解決老百姓看病難、看病貴的問題。醫(yī)院還定期不定期的深入村組，開展基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。近年來，隨著鄉(xiāng)村優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序，優(yōu)質服務的“三優(yōu)”活動的開展，醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，就醫(yī)秩序，就醫(yī)質量也有了質的飛躍。在積極推進醫(yī)患溝通的過程中，不斷強化優(yōu)質護理、優(yōu)質服務，通過落實崗位責任制，完善護理工作規(guī)范，切實為居民群眾提供了更加安全、有效、方便、滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務，切實增強群眾就醫(yī)滿意度。同時，定期召開病員或家屬座談會，公布電話、回訪反饋病員情況，進一步提升患者口碑和醫(yī)院在群眾中的社會形象。通過開展一系列“醫(yī)德醫(yī)風標兵”、“星級護士”、“優(yōu)秀醫(yī)務工作者”等先進醫(yī)務工作評選，有力地促進全院各項工作上水平、登臺階。

近年來，新溝衛(wèi)生院在大力增強醫(yī)院內涵建設和不斷提升凝聚力以及對外吸引力的同時，還把醫(yī)院文化建設當成提振醫(yī)院發(fā)展的精神之魂，以此不斷打造基層衛(wèi)生院特色品牌，促進全院干部職工以更加努力的工作狀態(tài)，服務基層、服務群眾，回報社會。(張文海)