南京啟動(dòng)“寒冬送溫暖”專(zhuān)項(xiàng)救助行動(dòng)

(記者 徐蘇寧)大雪已過(guò)，寒潮將至，氣溫持續(xù)走低。12月9日，現(xiàn)代快報(bào)記者從南京市民政局獲悉，為了讓城市生活的流浪者平安過(guò)冬，從12月4日起南京市民政局、南京市救助管理指導(dǎo)中心部署啟動(dòng)“寒冬送溫暖”專(zhuān)項(xiàng)救助行動(dòng)。

街面巡查一個(gè)都不能少

專(zhuān)項(xiàng)救助行動(dòng)堅(jiān)持“自愿受助、無(wú)償救助”原則，積極聯(lián)動(dòng)公安、城管、衛(wèi)健委等部門(mén)，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)廣場(chǎng)、公園、車(chē)站、橋梁涵洞、工地、城鄉(xiāng)結(jié)合部等流浪乞討人員集中活動(dòng)和露宿區(qū)域展開(kāi)排查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的流浪乞討人員勸導(dǎo)進(jìn)站受助;發(fā)現(xiàn)危重病人、疑似精神障礙患者，及時(shí)送定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行救治;對(duì)不愿進(jìn)站接受救助的人員發(fā)放口罩、棉衣、棉被及食品，并留下救助聯(lián)系卡，以備在需要時(shí)能及時(shí)求助。健全覆蓋城鄉(xiāng)的“市、區(qū)、街道、社區(qū)”四級(jí)救助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立反應(yīng)快速、救助迅速、區(qū)域聯(lián)動(dòng)、整體作戰(zhàn)的救助管理工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“咨詢(xún)引導(dǎo)在社區(qū)、過(guò)路救助到街道、過(guò)夜救助進(jìn)站點(diǎn)、危重或精神病人進(jìn)醫(yī)院、救助安置進(jìn)福利機(jī)構(gòu)”的銜接無(wú)縫隙、地域全覆蓋的工作格局。

站內(nèi)照料一刻都不能松

在疫情防控常態(tài)化下，為受助人員提供熱情服務(wù)。對(duì)受助人員房間進(jìn)行全面安全排查，換上厚實(shí)干凈棉被，24小時(shí)供應(yīng)熱水，食堂提供熱騰飯菜，切實(shí)提高滯站受助人員站內(nèi)生活環(huán)境。對(duì)所有求助人員進(jìn)行身份甄別后，符合救助返鄉(xiāng)條件的，及時(shí)幫其購(gòu)買(mǎi)車(chē)票返鄉(xiāng)。對(duì)其中的老年人、未成年人、行動(dòng)不便或患有精神疾病的受助人員經(jīng)定點(diǎn)醫(yī)院救治穩(wěn)定后，實(shí)行專(zhuān)人護(hù)送返鄉(xiāng)。根據(jù)當(dāng)前疫情防控要求，在充分準(zhǔn)備棉衣棉被等御寒物品和方便食品的基礎(chǔ)上，備足口罩、酒精和消毒液等防疫物資。同時(shí)，實(shí)行24小時(shí)工作人員在崗在位值班接待，求助熱線24小時(shí)暢通服務(wù)，救助專(zhuān)用車(chē)輛24小時(shí)備勤，確保隨時(shí)救助應(yīng)急響應(yīng)。

離站服務(wù)一項(xiàng)都不能漏

專(zhuān)項(xiàng)救助行動(dòng)進(jìn)一步深化與公安部門(mén)的身份查詢(xún)和尋親服務(wù)合作機(jī)制，積極利用全國(guó)救助尋親網(wǎng)、“頭條尋人”以及社會(huì)愛(ài)心尋親平臺(tái)，綜合運(yùn)用語(yǔ)言學(xué)、心理學(xué)知識(shí)、“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，對(duì)站內(nèi)滯留人員、托養(yǎng)人員開(kāi)展常態(tài)化尋親服務(wù)，促進(jìn)救助人員回歸家庭。

春節(jié)前，聯(lián)合各區(qū)救助管理站對(duì)轄區(qū)內(nèi)送返受助人員組織一次全面回訪，了解其家庭狀況，對(duì)存在生產(chǎn)、生活及基本醫(yī)療保障方面困難的，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和街道(鎮(zhèn))按照政策予以幫扶，避免其再次陷入困境。

南京市民政局呼吁，如發(fā)現(xiàn)身邊有遇困的流浪乞討人員，請(qǐng)您伸出援助之手幫忙報(bào)警或與市救助管理站聯(lián)系，確保遇困人員可以得到及時(shí)的救助。“寒冬送溫暖”專(zhuān)項(xiàng)救助時(shí)間2020年12月4日起至2021年2月28日止。