耍流氓的App 該下架就得下架

1月8日，工信部通報第二批侵害用戶權益行為App，拉勾招聘、風行視頻、瑞幸咖啡等在列。自2019年11月工信部開展專項整治行動，重拳整治APP侵犯用戶權益現(xiàn)象以來，已有多款App被點名。

值得注意的是，第二批15款App，系發(fā)現(xiàn)存在問題且未完成整改的，對此，工信部已經(jīng)亮出大限之期：2020年1月17日。逾期不整改的，將開展相關處置工作。如何處置?可參見這條信息：專項行動期間，第一批未按要求完成整改的3家企業(yè)，已于1月3日依法組織下架。

其一，對App來說，沒有什么比“下架”更致命的打擊。所以我們絲毫不擔心某些App“軟抗”到底。啟示在于：整治App必須有硬招，“生死牌”是所有硬招里最直截了當?shù)?。App侵害用戶利益，是老問題老現(xiàn)象，長期屢禁不止的關鍵原因是很少祭出“勝負手”。App和你耍流氓，你卻一味和它促膝談心試圖感化，這就有點“書呆子氣”了。

對“老油條”不必心軟，當“下”則“下”。否則就是對群眾“心狠”。

App所涉問題，主要是私自收集個人信息、私自共享給第三方、不給權限不讓用、過度索取權限。人們的體驗說明，后兩點尤為突出。表面上看，“不給權限不讓用”等要求是App的“自帶”權利，還挺有公平性，但以無理要求作交換，本身就是霸王條款、違法規(guī)則。群眾對此深惡痛絕卻辦法不多，因為個體與App的博弈地位并不對等。必須有監(jiān)管部門的撐腰才能有力維權。而監(jiān)管部門的撐腰舉動，理應配備“鋒利的牙齒”。點名也不能讓某些App自覺整改的事例，就已經(jīng)說明配備“鋒利的牙齒”的必要性。

其二，治理這一領域亂象，要有打破“法不責眾”框架的意識。工信部、地方有關部門點名的App畢竟是少數(shù)，值得注意的是，在App領域，“濃眉大眼”的未必比“尖嘴猴腮”的少。

去年5月，人民日報曾有報道稱，手機App存在過度索取權限的現(xiàn)象，App也是互聯(lián)網(wǎng)技術霸凌的重災區(qū)。報道提及，在對40多萬款App進行調(diào)查后，中國人民大學信息學院教授孟小峰團隊發(fā)現(xiàn)，目前App的各類權限接近40個，但大部分權限跟App實現(xiàn)功能的正常需求并不匹配。

也就是說，現(xiàn)有專項整治所“教訓”的App數(shù)量和范圍有限，治理亂象，需要盯上更為廣泛的侵權現(xiàn)象、更多的侵權軟件。

而面對層出不窮、防不勝防的“掌上陷阱”，監(jiān)管部門畢竟人力有限，有出臺包括禁入和退出機制在內(nèi)的“App法則”，從而實現(xiàn)制度化、常態(tài)化治理的必要性、迫切性。

“下一步，我部將以此次專項整治行動為契機，持續(xù)加強App監(jiān)督檢查，形成常態(tài)化監(jiān)管機制，切實維護用戶權益。”工信部的這一表態(tài)引人期待。

現(xiàn)代快報首席評論員 伍里川