ETC便民 期待更多細節(jié)完善
ETC便民 期待更多細節(jié)完善
2020年1月1日之后,全國29個聯(lián)網(wǎng)省份的487個高速公路省界收費站全部取消,“ETC收費改革”大背景下的分段精確收費制“上崗”??傮w運行平穩(wěn),但仍有一些“細節(jié)疑惑”。
現(xiàn)代快報報道,近日,不少車主發(fā)現(xiàn)了高速通行費一大變化:出收費站時,電子顯示屏上收費金額大大減少了,甚至只顯示扣除幾毛錢。其實,你看到的只是最后一段路的費用。在高速公路沿線,每逢有交通量發(fā)生變化的路段均新建了門架,負責(zé)收取其所在路段的費用,行多少路交多少錢。
△現(xiàn)代快報相關(guān)報道截圖
而按照過往收費方式,無論你走的是哪條高速,繞了幾個圈,都按照出發(fā)地到目的地的最短路徑收取通行費。
兩種收費方式的不同之處顯而易見,給人帶來的感覺也不同。這當(dāng)然需要某種意義上的“磨合”,但更需要細節(jié)上的改善。換句話說,好事要辦好。
車主關(guān)于費用顯示的困惑并非多余。
門架扣費確實更方便,但查詢并不便捷,讓一些車主對自己的賬戶降低了安全感。最佳模式當(dāng)然是刷一筆后手機立馬收到銀行提示。
裝了ETC就是為了便民。而有時便民很“簡單”:讓人對賬戶變化隨時有“既視感”。實現(xiàn)這一條,應(yīng)無技術(shù)上的難題。
值得一提的是,人民日報客戶端也關(guān)注到這些現(xiàn)象:部分地區(qū)出現(xiàn)少數(shù)收費站擁堵、個別車輛收費金額異常;一些貨車車主、私家車主感覺收費比以前高……。
交通運輸部一一作出回應(yīng):全國高速公路并網(wǎng)運行才幾天,部分地區(qū)系統(tǒng)運行還不夠穩(wěn)定,需要進一步調(diào)試完善;新的聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)是以車輛通行的實際路徑進行精準計費,少部分車輛的通行費可能會上升;貨車通行高速公路時,收費由計重收費調(diào)整為按車軸數(shù)(車型)收費。
這些回應(yīng)直接切入主題,不回避,不敷衍,還給出了“解題”路徑,令人欣慰。
老實說,“ETC收費改革”推行以來,交通運輸部一直很忙:忙于各種解釋、糾偏。而這也從側(cè)面說明,某些地方、某些環(huán)節(jié)上,新的聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)似乎還沒有完全準備好——作為一項涉及到大數(shù)據(jù)、多地區(qū)的宏大工程,本該有一場試點或模擬測試的。
此時已不可能再搞試點或測試,而解決明面上的問題越發(fā)重要。
新政應(yīng)該“貼身”關(guān)切民眾關(guān)于ETC收費的體驗,特別是安全感、獲得感,進而迅速加以完善或“修補”。比“費用顯示”合理化更重要的是,讓收費公平性恒定地體現(xiàn)。要知道,不論是貨車還是小車,都適用于交通部門此前出臺的“兩個確保”:確保不增加貨車通行費總體負擔(dān),確保同一收費車型在標準裝載狀態(tài)下的應(yīng)交通行費額不大于計重收費時的費額。
那么,“兩個確保”如何消解“ETC收費比人工收費更貴”的“傳言”或擔(dān)心?如何在細節(jié)上做得更科學(xué)、更透明、更到位,不讓車主利益明顯受損?考驗已來。
現(xiàn)代快報首席評論員 伍里川
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