進(jìn)瑞頤悉康養(yǎng)，共攜手助無障

為深入挖掘適老化改造與無障礙環(huán)境建設(shè)的廣度、深度與溫度，洞悉老年群體對無障礙設(shè)施的認(rèn)知和需求，讓愛“無礙”，共筑宜居未來，2024年7月，蘇州城市學(xué)院城市治理與公共事務(wù)學(xué)院“無障協(xié)行”暑期實踐團(tuán)隊，在健康服務(wù)與管理專業(yè)負(fù)責(zé)人張宇、法學(xué)專業(yè)負(fù)責(zé)人沈躍東幫助支持下，由學(xué)院輔導(dǎo)員周玲燕親自帶隊前往蘇州瑞頤康養(yǎng)社區(qū)開展實踐調(diào)研活動，十名城務(wù)學(xué)子以青春之名書寫有愛無障，讓青春在參與助推中國式現(xiàn)代化進(jìn)程中熠熠生輝。

攜手入瑞頤，情系夕陽紅

實踐團(tuán)隊成員們在社區(qū)負(fù)責(zé)人孫經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認(rèn)真聽取了綜合體沙盤的介紹，依次參觀了瑞頤社區(qū)內(nèi)敬老院、護(hù)理中心與醫(yī)院等部分公共服務(wù)場所與私人場所。通過多角度、全方位學(xué)習(xí)，加深了成員們對社區(qū)建設(shè)布局、內(nèi)部配置及康養(yǎng)底蘊(yùn)的認(rèn)識與理解。

圖為負(fù)責(zé)人為團(tuán)隊成員們介紹社區(qū)內(nèi)無障礙設(shè)施 周子繁攝

在參觀過程中成員們了解到：瑞頤康養(yǎng)社區(qū)堅持“養(yǎng)、康、醫(yī)”三位一體，為老年群體提供就近且高質(zhì)量、專業(yè)化的醫(yī)療服務(wù);社區(qū)食堂結(jié)合蘇式特色，在追求飲食搭配與營養(yǎng)均衡的同時最大限度滿足個性化需求;閱讀室內(nèi)配有放大鏡與電腦等輔助設(shè)備，方便老年群體進(jìn)行閱讀與查閱資料等活動，促進(jìn)信息無障礙發(fā)展。

走訪中成員們發(fā)現(xiàn)，各房間皆配備無障礙標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生間、圓角防撞家具、緊急按鈕等適老化設(shè)計，方便老人居住;社區(qū)走廊內(nèi)配有高低扶手，無障礙電梯按鍵進(jìn)行了放大和高低按鈕設(shè)計，方便老人出行。

分批訪職員，“無障”細(xì)節(jié)暖

隨后實踐團(tuán)隊成員們來到社區(qū)活動中心，對現(xiàn)場工作人員進(jìn)行一對一或多對一式采訪。同時，部分團(tuán)隊成員們探尋并考察活動中心室內(nèi)無障礙設(shè)施建設(shè)及布局。

圖為成員們進(jìn)行采訪 周子繁攝

除此之外，實踐團(tuán)隊成員們圍繞適老化改造與無障礙環(huán)境建設(shè)，與瑞頤康養(yǎng)社區(qū)的劉院長展開深入訪談。據(jù)劉院長所說，在適老化方面，社區(qū)各房間都配置紅外監(jiān)控，24小時實時監(jiān)測動態(tài)，預(yù)防意外狀況的出現(xiàn);在新住戶入住之前，社區(qū)均安排專人對房間進(jìn)行全面打掃和消毒;堅持活動日?；?、互動溫馨化。

團(tuán)隊成員們就參觀途中的發(fā)現(xiàn)與疑惑進(jìn)行提問，了解到瑞頤護(hù)理院會為每一位長者慶祝生日，在節(jié)氣日開展習(xí)俗活動，如包餃子、吃粽子等，落實“醫(yī)護(hù)樂學(xué)”理念。在無障礙建設(shè)方面，社區(qū)設(shè)置“玩轉(zhuǎn)手機(jī)”、理財課程并長期與大學(xué)生群體合作，作為信息無障礙的實踐與延伸。

同時，成員們和劉院長就當(dāng)代大學(xué)生如何為無障礙環(huán)境建設(shè)貢獻(xiàn)力量這一話題進(jìn)行討論。團(tuán)隊成員們了解到基層養(yǎng)老活動易受到人員因素的影響，因?qū)I(yè)人員的短缺與參與群體的不合理，適老化需求難以被真正滿足。

團(tuán)隊代表以高校長期在瑞頤康養(yǎng)社區(qū)開展的常態(tài)化志愿服務(wù)為例，提出從開展周期性主題活動或提供精神陪伴中達(dá)到“雙贏”局面的觀點。劉院長對其觀點表示贊同，并期待在未來得以落實。劉院長表示，無障礙環(huán)境建設(shè)既要實現(xiàn)設(shè)施的無障礙，也要關(guān)注信息的無障礙。大學(xué)生具備豐富的知識和創(chuàng)新思維，可以通過參加相關(guān)志愿活動、宣傳無障礙理念等方式，為無障礙環(huán)境建設(shè)注入青春活力。

圖為成員們與劉院長開展訪談 周子繁攝

深入問住戶，心系適老化

最后團(tuán)隊來到社區(qū)的活動大廳，成員們分組與居民們溝通交流。他們通過調(diào)查問卷的形式，對老人們對于無障礙設(shè)施的認(rèn)知程度、實際感受和具體需求等進(jìn)行信息收集。在對話過程中，成員們也與老人們分享了生活趣事、學(xué)習(xí)近況等，向他們傳遞來自大學(xué)生群體的關(guān)心和溫暖。

圖為團(tuán)隊成員對話社區(qū)老人 周子繁攝

通過問卷收集和實地考察，成員們發(fā)現(xiàn)瑞頤康養(yǎng)社區(qū)在適老化改造和無障礙設(shè)施建設(shè)方面頗具優(yōu)勢，作為專業(yè)康養(yǎng)社區(qū)更具綜合性與針對性。同時，其作為年輕的專業(yè)化社區(qū)，適老化改造與無障礙設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)較為充足。入住群體多為高知人群且社區(qū)內(nèi)課程設(shè)置合理，社區(qū)居民對適老化改造與無障礙環(huán)境建設(shè)相關(guān)概念、理念有一定了解和涉及。

圖為實踐團(tuán)隊與老人們合影 張欣怡攝

此次瑞頤之行，實踐團(tuán)隊成員們深刻認(rèn)識到無障礙環(huán)境建設(shè)對于老人生活質(zhì)量提升的重要影響。成員們相信在社會各界的共同努力下，無障礙環(huán)境建設(shè)將不斷完善，為老年群體創(chuàng)造更加友好、便捷、舒適的生活空間，打造宜居之市、宜居之城。

圖文|孫成燕 張欣怡 周子繁

審核|周玲燕 陸雁蓉