掌上云助力，石埠橋社區(qū)充電樁故障“電”速解決

近日，南京市棲霞區(qū)棲霞街道石埠橋社區(qū)的充電樁故障事件，在“掌上云社區(qū)”平臺(tái)的高效介入下，得到了快速響應(yīng)與妥善處理，彰顯了智慧社區(qū)在解決民生問題上的顯著優(yōu)勢(shì)。

石埠橋社區(qū)的幾位居民通過“掌上云社區(qū)”APP反映了充電樁無法正常工作的問題。這一消息迅速引起了社區(qū)管理人員的重視。在收到反饋后的半小時(shí)內(nèi)，社區(qū)工作人員便通過平臺(tái)的實(shí)時(shí)通訊功能，與居民進(jìn)行了初步溝通，了解具體故障情況，并安撫了居民情緒。

此次事件中，“掌上云社區(qū)”平臺(tái)展現(xiàn)出的高效響應(yīng)能力和協(xié)調(diào)處理效率，贏得了社區(qū)居民的一致好評(píng)。它不僅體現(xiàn)了智慧社區(qū)在提升公共服務(wù)水平方面的潛力，也為其他社區(qū)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

未來，石埠橋社區(qū)將繼續(xù)深化與“掌上云社區(qū)”平臺(tái)的合作，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，確保每一位居民都能享受到便捷、高效、貼心的社區(qū)服務(wù)，共同構(gòu)建和諧美好的居住環(huán)境。