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百水家園社區(qū):小小網(wǎng)格微信群 專解百姓煩心事

2024-07-03 09:27 來源: 供稿 編輯:玖柒六 瀏覽量:0

千事萬事,百姓的訴求是大事。自南京市棲霞區(qū)馬群街道百水家園社區(qū)“掌上云”微信群建立以來,收集居民需求,持續(xù)辦好百姓身邊事,堅持把群眾呼聲作為第一信號,把百姓需求作為第一導(dǎo)向,牢記民生為重,用心用情辦好群眾身邊的小事、急事、難事。

近日,陳女士通過社區(qū)掌上云微信群向網(wǎng)格員求助,反映她家里陽臺有個馬蜂窩,經(jīng)過此處不注意的話很容易被蟄傷,情況十分危險,本人無法解決,尋求幫助。社區(qū)網(wǎng)格員看到信息后,立即聯(lián)系陳女士,隨后到陳女士家查看情況,發(fā)現(xiàn)馬蜂窩長在了陽臺貨架后面一個非常隱蔽的地方,并有一些馬蜂在其周圍盤旋。出于安全考慮,社區(qū)決定購置防蜂服再進行處理。

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一切準(zhǔn)備就緒,與陳女士約好上門時間,網(wǎng)格員穿好防蜂服,通過殺蟲劑、噴火槍等方式展開摘除工作,經(jīng)過近20分鐘的努力后,成功將蜂窩摘除。整個行動過程,居民們都看在眼里,他們對網(wǎng)格員的專業(yè)和勇敢表示了高度贊揚和感謝。

掌上云微信群不僅快速地收集了轄區(qū)群眾生活中遇到的問題,排除了小區(qū)的安全隱患,也融洽了網(wǎng)格員與居民之間的關(guān)系。接下后,百水家園社區(qū)掌上云將持續(xù)為居民解民憂、辦實事,營造安全、和諧的生活環(huán)境,提升居民的安全感、幸福感、滿意度。

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【責(zé)任編輯:陸超】

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