堯化新村社區(qū)“掌上云社區(qū)”議事廳打開共建共享新格局

南京市棲霞區(qū)堯化街道堯化新村社區(qū)以黨建引領(lǐng)為主陣地，“掌上云社區(qū)”為平臺，以“暢通渠道、匯集民意、線上參與、線下解決”為原則，廣泛收集社情民意，聚焦民憂，解決困擾群眾的操心事、煩心事、揪心事，提升居民幸福感。

“線上+線下”全覆蓋

堯化新村社區(qū)建立“掌上云社區(qū)”議事廳的協(xié)商模式，確定議事協(xié)商主題，使“有事好商量，遇事會商量”成為社區(qū)工作方法。社區(qū)通過“掌上云社區(qū)”接到居民具體訴求，根據(jù)情況組織相關(guān)人員，召開線下居民議事會解決問題。

“黨員+能人”凝聚力量

堯化新村社區(qū)將黨員、掌上云社區(qū)群主、居民代表、熱心參與社區(qū)事務(wù)的居民等主體貫穿起來，為議事協(xié)商發(fā)聲傳遞正能量，推進社區(qū)事務(wù)共商共議，社區(qū)治理共建共享。一方面，充分發(fā)揮黨員帶頭作用，依托區(qū)域黨建聯(lián)盟，發(fā)動社區(qū)黨員、在職黨員到社區(qū)，參與協(xié)商議事。另一方面，充分發(fā)揮“掌上云社區(qū)”群主帶動效應(yīng)，發(fā)掘具有群眾基礎(chǔ)、熱心社區(qū)工作且做事公正的“能人”，帶動居民參與議事。多方參與聯(lián)動，解決鄰里糾紛、環(huán)境治理、服務(wù)居民群眾發(fā)揮重要作用。

“機制+效能”雙促進，強化議事成果

堯化新村社區(qū)發(fā)揮“掌上云社區(qū)”議事機制，匯聚社會治理資源，凝聚基層治理力量，促進解決了小區(qū)噪音擾民、私搭亂建、房頂漏水等一系列重點難點問題。堯化新村社區(qū)通過“掌上云社區(qū)”協(xié)商解決問題成效顯著，群眾滿意度大幅提升。