荊劉村：網格小江送溫情 貼心服務暖人心

為進一步提升轄區(qū)內老年人服務水平，南京市江寧區(qū)谷里街道荊劉村積極發(fā)揮網格化細分優(yōu)勢，協(xié)調外聘機構資源，以“網格化服務”為依托，建立“網格+小江家護服務”模式，不斷深入推進為民服務精細化、貼心化，提升老年人安全感與幸福感。

荊劉村網格員端木和麗、夏文星走家入戶，每周定期訪問空巢、獨居、失獨老人，與他們面對面嘮“家常”、噓寒問暖，為他們提供心理關愛，排解老年人因子女、同伴不在身邊而產生的孤獨感，并囑咐老人有問題隨時聯(lián)系村委會及網格員尋求幫助。

在這其中不乏有一些因高血壓、慢性疾病長期服藥的“病患”老人，網格員方芳上門時會特意帶上血壓儀器，為他們測量血壓，幫助他們進行藥品管理和相關健康教育，叮囑他們時刻關注自己的健康，提升老人們的“安全感”與“幸福感”。

荊劉村網格員楊勇、周波在走訪服務高齡五保戶老人時，會經常詢問老人們生活上的不便或困難，在服務過程中，網格員了解到87歲的大馬灣五保戶老人夏華洲因腿腳不便而無法繳納水電氣費，兩位網格員積極協(xié)調，為老人提供代繳服務，同時貼心地為其辦理五保戶生活繳費報銷，幫助老人省心省力。

民生無小事，枝葉總關情。下一步，荊劉村全體網格員將持續(xù)增加服務種類，進一步提升服務品質，為轄區(qū)老人創(chuàng)造更加舒適貼心的居住生活環(huán)境。