百水芊城社區(qū)：“掌上云”反饋接即辦 疏民解困顯時(shí)效

近期，家住南京市棲霞區(qū)馬群街道百水芊城麗水坊4棟一樓的遲先生發(fā)現(xiàn)窗外的平臺(tái)上散落著大量生活垃圾，于是通過(guò)居民“掌上云”微信群向物業(yè)部門反映，希望能夠得到清理。

社區(qū)工作人員看到信息后，立即安排人員趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況，遲先生表示隨著氣溫越來(lái)越高，窗外平臺(tái)上的垃圾會(huì)不斷散發(fā)難聞氣味，影響居住環(huán)境。通過(guò)實(shí)地勘察，確實(shí)是樓上住戶高空拋物生活垃圾所致，社區(qū)當(dāng)即安排保潔人員進(jìn)行清理，同時(shí)讓網(wǎng)格員跟樓上每戶溝通，確保杜絕此類事件再發(fā)生。

此次居民通過(guò)“掌上云”微信群反饋的問(wèn)題，社區(qū)及時(shí)有效的處理得到了此棟居民的一致好評(píng)，遲先生也表示后期配合社區(qū)做好監(jiān)督工作，營(yíng)造良好居民居住環(huán)境。(戴天翠)