河南社區(qū)網(wǎng)格員：矛盾糾紛巧調(diào)解 家庭和睦促和諧

家庭是社區(qū)的細胞，社區(qū)里看似雞毛蒜皮的小事，都關(guān)乎著社區(qū)居民的切身利益。群眾事無大小，努力維護轄區(qū)群眾人身財產(chǎn)安全，是每一位網(wǎng)格員義不容辭的責任。

南京市江寧區(qū)湖熟街道河南社區(qū)網(wǎng)格員在巡查時，忽然聽見一陣激烈的爭吵聲、打砸聲、哭喊聲從某處傳出來，而且聲音是越來越大。經(jīng)過仔細辨認，在確認聲源后，網(wǎng)格員立刻放下手頭上的工作去前往該處了解情況。經(jīng)了解，這是一位老父親，兒子找了配偶，兩個人沒有結(jié)婚，且都沒有工作，父親原先補貼一千元一個月給兒子，現(xiàn)在不再給補貼費了，這一舉動引起兒子的不滿，爭吵由此而來。在調(diào)解過程中，社區(qū)網(wǎng)格員與民調(diào)主任一起，負責和當事人的兒子講道理、普及法律知識、耐心勸解;民調(diào)主任則和當事人談心，盡量讓他緊張的心情平復下來。經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)解溝通，爭吵得以抑制，整個事件已上報社區(qū)，等待進一步處理。

俗話說“清官難斷家務(wù)事”，河南社區(qū)網(wǎng)格員表示，處理家庭矛盾確實非常棘手，但只要重視家庭矛盾的化解，積極想辦法、找路徑，就能盡可能地避免家庭矛盾激化，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然，從而為家庭幸福、社會和諧穩(wěn)定做出貢獻。