隔離人員下單，志愿人員跑腿——攝山村用心服務(wù)居家隔離人員

南京市棲霞區(qū)棲霞街道攝山村委會轄區(qū)內(nèi)華僑城翡翠天域花園小區(qū)樓宇32棟，共550余戶1400余名社區(qū)居民常住。由于是商品房小區(qū)，居民來自各地，近期疫情防控形勢變化，7月20日后小區(qū)內(nèi)有不少祿口機場經(jīng)停史人員和個別境外返寧人員需要排查和管控，這給小區(qū)防疫工作帶來不小的挑戰(zhàn)。

按照疫情防控要求，攝山村委會對中高風(fēng)險地區(qū)抵返居家隔離人員落實“四包一”(1名社區(qū)干部、1名網(wǎng)格員、1名醫(yī)療人員、1名片警)的嚴(yán)格管控，建立微信群，隔離人員每日上報體溫，督促居家觀察。同時，成立了一支10余人的小區(qū)抗疫服務(wù)隊，由村委會干部、網(wǎng)格員、志愿者和小區(qū)物業(yè)人員組成，提供“跑腿”服務(wù)，解決隔離居民的實際困難，讓居民隔離不隔愛。

蔬菜、生活用品、快遞是居家隔離人員需求最多的幾項服務(wù)，雖然不能邁出家門，但他們通過一條微信、一個電話就可以直接“下單”，志愿者就會把他們需要的東西送到家門口。為服務(wù)好居家隔離人員的生活，攝山村委會安排專人通過“掌上云社區(qū)”微信群溝通和電話聯(lián)絡(luò)，及時掌握隔離人員的身體、生活狀況，了解各類需求。根據(jù)隔離人員的需求，村委會干部安排專車和志愿者，每天幫忙采購蔬菜、水果、雞蛋等生活必需品，到取貨點代取快遞，做好防護的基礎(chǔ)上，將物資配送到居民門口，確保隔離人員足不出戶、安心隔離。