南水新村新時代文明實踐站：亂放雜物惹人厭 社區(qū)協(xié)調來解決

近日，棲霞區(qū)棲霞街道南水新村社區(qū)新時代文明實踐站退休老黨員志愿者和城治委公眾委員開啟“快進”模式，迎難而上，主動擔當，強化“接訴即辦”工作，爭分奪秒解決居民生活中遇到的煩心事，難題事，竭盡全力為群眾辦實事，力求做到件件有回音、事事有著落。

在社區(qū)里，各類糾紛大多都是涉及居民間生活中瑣碎的小事，但在志愿者心里，要維護社區(qū)的穩(wěn)定，促進社區(qū)的和諧，化解各類矛盾糾紛、整治各類安全隱患則是首當其沖的大事。針對社區(qū)路南施工隊、租戶亂放雜物，影響環(huán)境整治和路口美觀的情況。志愿者前期上門協(xié)調，施工隊態(tài)度強硬，不愿意整改，大家都在氣頭上，第一次調解未果，一次未成又一次，但均告失敗。后期社區(qū)通過跟城管部門對接，告知詳情，5月12日上門再次告知，并講清楚不愿整改的后果。通過多次協(xié)調，施工隊最終愿意整改門口雜物亂堆亂放，盡快恢復道路原貌，態(tài)度從強硬到緩解。過往的居民，不斷地夸贊社區(qū)為民辦實事，感謝社區(qū)和上級領導的關心。此事看似小糾紛，實際上存在很大的安全隱患，在此次調解中，退休老黨員志愿者和城治委公眾委員持之以恒解決問題的態(tài)度，在一定程度上促進了矛盾的化解。

 

今后，南水新村社區(qū)新時代文明實踐站會繼續(xù)發(fā)揮橋梁和紐帶作用，繼續(xù)把為民辦實事放在重要位置，認真聽取群眾意見，及時解決群眾訴求，切實增強居民的幸福感、獲得感。