宜興：進一扇門 辦更多事 便民服務更高效

今年72歲的沈滿芳，退休后一直都想好好逛逛宜興的各個景點，但一直不知道辦理市民卡需要帶哪些材料?去哪里辦理?最近聽村干部說鎮(zhèn)行政審批局就能直接辦理了。今天，他來到高塍鎮(zhèn)行政審批局市民卡窗口辦理。

辦事人員通過詢問他的開卡需求，身份證信息錄入后，很快一張集交通、旅游等功能一體的市民卡就交到了沈滿芳的手中。老人家拿著嶄新的市民卡，連連感嘆窗口服務辦理速度越來越快，業(yè)務范圍越來越廣，服務水平越來越高，大大地方便了群眾辦事。

這都得益于今年高塍鎮(zhèn)行政審批局響應“我為群眾辦實事”實踐活動項目的征集號召，及時把群眾最關注的行政審批內(nèi)容作為實事項目，以《進一扇門，辦更多事》報請鎮(zhèn)黨委政府，充分落實想群眾所想，急群眾所急的為民辦實事的理念。

市民卡窗口是去年鎮(zhèn)行政審批局成立時進駐的窗口之一，當時承辦的業(yè)務比較少，居民申領市民卡時，因鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有制卡權限，需要由宜興市民卡中心制卡后送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，再由群眾到窗口領取，群眾辦理業(yè)務要跑兩趟，大大地增加了群眾辦事的時間和程序，尤其辦理市民卡的大部分都是老年人。

高塍鎮(zhèn)行政審批局高度重視，積極與宜興市民卡中心對接，實現(xiàn)了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一個自行出資采購制卡設備，避免了群眾往返跑，而且還增加了市民卡衍生業(yè)務?，F(xiàn)在市民卡窗口辦理業(yè)務范圍更廣，所有業(yè)務都能一次性完成。