點亮互助之光，煥發(fā)社區(qū)治理新篇章 ——從“小橘燈”實踐看基層治理創(chuàng)新

社區(qū)治理，作為黨和政府緊密聯(lián)系群眾的橋梁與紐帶，其核心要義在于深入破解服務群眾的各類難題，確保每一項政策、每一項服務都能精準對接群眾需求。近年來，大廠街道化建社區(qū)積極響應時代號召，以“睦鄰共同體”建設為宏偉目標，勇于直面老齡化社會加速發(fā)展、鄰里關系日益疏離等治理領域的痛點與難點，創(chuàng)新推出“點亮小橘燈”項目。通過“紅色引擎”驅動、“睦鄰文化”浸潤，將碎片化服務整合為共建共治共享的治理網絡，為基層社區(qū)治理轉型提供了生動實踐。

黨建引領強根基，凝聚多元共治合力。在組織層面進行創(chuàng)新性探索，是激活社區(qū)治理內在活力的先決條件與基本保障。“點亮小橘燈”項目以“紅色引擎”為動力，通過重構黨組織設置，推動社區(qū)黨總支、網格支部、志愿隊伍三級聯(lián)動。社區(qū)黨總支統(tǒng)籌“小橘燈”志愿服務隊，吸納黨員骨干擔任網格長，建立“社區(qū)發(fā)現(xiàn)問題—黨組織派單—志愿者接單”的服務閉環(huán)。黨建引領下，轄區(qū)企業(yè)、社會組織、新業(yè)態(tài)群體等多元力量深度參與，形成“黨組織領航、多主體協(xié)同”的治理格局，破解了傳統(tǒng)治理中資源分散的困局。

網格延伸觸末梢，織密民生保障網絡。實施精細化管理，是提升社區(qū)治理效能、確保服務精準到位的核心策略與必由之路?；ㄉ鐓^(qū)細分36個“微網格”，打造“五級網格組織體系”，實現(xiàn)治理單元全覆蓋?！霸缈创昂?、晚看燈”的特色巡查機制，使志愿者化身“活地圖”“活檔案”，通過燈光、窗簾變化精準感知老人需求。結合“一對一”看護機制與“代買代采”“陪同就醫(yī)”等服務，構筑起“日常巡查—精準識別—快速響應”的全鏈條保障網，讓特殊群體“小事不出單元、急事即時應答”。

智慧賦能筑平臺，激活互助服務生態(tài)。高效整合各類資源，是提升社區(qū)治理韌性、促進服務持續(xù)優(yōu)化的關鍵所在。通過搭建“廣場議事亭”“鄰里會客廳”等協(xié)商平臺，化建社區(qū)建立“居民點單—組織派單—社區(qū)接單”服務模式，實現(xiàn)需求與資源的精準匹配。聚焦助老服務核心場景，聯(lián)合醫(yī)療單位開展“親情互聯(lián)半小時”心理疏導，引入社工機構組織“基礎養(yǎng)生課堂”，構建起“基礎服務+專業(yè)賦能+應急響應”的立體化服務體系，使科技溫度與人文關懷在“最后一米”深度融合。

文化浸潤育新風，重塑鄰里聯(lián)結紐帶。共同體意識的覺醒與強化，是鞏固和提升社區(qū)治理成果不可或缺的精神支柱與內在動力?！包c亮小橘燈”項目項目以 “睦鄰文化”為紐帶，通過“無事多走訪、有事共商量”的行動倡導，培育新型社區(qū)風尚?！靶≡鹤h事會”讓居民從旁觀者轉變?yōu)闆Q策者，“每周志愿打卡”促進行為習慣養(yǎng)成。當“有呼必應”的互助理念深入人心，陌生人社區(qū)逐漸演變?yōu)椤笆烊松鐣?，文化認同催生出的自治力量，成為破解現(xiàn)代社區(qū)情感疏離的最優(yōu)解。(大廠街道化建社區(qū) 陳小琴)