省衛(wèi)健委要求互聯網門診應開盡開

“大夫好!我好像感冒了，今天早上起來感覺有點口干、咽痛，沒有別的癥狀。請問需要去醫(yī)院進一步檢查治療嗎?”“像你這種情況，先在家多休息、喝水，留心觀察就可以了，沒有必要馬上來就醫(yī)……”12月12日上午，南京鼓樓醫(yī)院呼吸科主任醫(yī)師曹敏剛來到互聯網門診，這樣的咨詢就連續(xù)來了好幾個。

隨著國家疫情防控措施的調整，連日來，南京各大醫(yī)院互聯網醫(yī)院咨詢量不斷上升。“近一周來，我院互聯網醫(yī)院門診每天接診量在500余人次左右，比平時增加10%—15%。”南京鼓樓醫(yī)院互聯網醫(yī)院副院長、主任醫(yī)師屈峰介紹，醫(yī)院組織了50多個科室、1000多位醫(yī)師開展互聯網診療，基本涵蓋了所有臨床和醫(yī)技科室，其中具有正高、副高職稱的醫(yī)生超過一半，可以為公眾提供診前、診中、診后一體化診療。

據了解，為充分發(fā)揮“互聯網+”優(yōu)勢，為公眾提供便捷的診療服務，江蘇省衛(wèi)生健康委近期發(fā)文要求各地做好疫情期間互聯網診療服務工作，充分發(fā)揮“互聯網+醫(yī)療服務”優(yōu)勢，為群眾提供優(yōu)質便捷的診療服務。要求各設區(qū)市將轄區(qū)內互聯網醫(yī)院名單、登錄方式等信息及時向社會公布，各級衛(wèi)生健康行政部門要大力開展互聯網診療服務，已取得互聯網醫(yī)院資質的醫(yī)療機構均要開展互聯網診療服務，做到“應開盡開”。

據屈峰介紹，該院還即將在互聯網醫(yī)院專門開通“新冠門診”，邀請呼吸、感染、藥學等多學科專家在線開展新冠感染相關健康知識宣教，引導無癥狀、輕癥等非緊急就醫(yī)需求患者，優(yōu)先選擇互聯網醫(yī)院，科學就醫(yī)，避免線下醫(yī)療資源擠兌和交叉感染。對一些慢性病、常見病復診患者，醫(yī)院還可在線開具處方，提供藥品配送到家服務。

“藥品都有保質期和儲存條件，沒有必要跟風囤藥，更不應盲目吃藥。”據該院藥學部副主任藥師謝菡介紹，近幾天來醫(yī)院開感冒退燒藥的市民較多。她提醒，退熱藥、止咳藥、抗生素和抗病毒藥品四類藥物已經放開，藥企產能也不是問題，沒有必要大量搶購藥品。“如果市民有些輕微癥狀，可通過線上互聯網、線下門診等多重渠道，咨詢用藥問題，評估用藥風險。”

省衛(wèi)生健康委還要求各互聯網醫(yī)院要科學合理排班，根據需要安排執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線服務，重點加強呼吸科、兒科、老年醫(yī)學科等相關科室執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線值班。進一步完善互聯網醫(yī)院預約服務功能，實現分時段預約及診療;開展慢性病、常見病線上復診，在線開具處方，提供線下藥品配送服務;開展線上健康評估、健康指導、健康宣教、就診指導、心理疏導等服務，特別是要開展新冠肺炎相關健康知識宣教，組織專家開展防控知識網絡講座，及時向群眾推送科普知識，引導患者科學就醫(yī)，有效減少院內聚集，避免交叉感染風險。要切實發(fā)揮醫(yī)聯體作用，上級醫(yī)院要通過遠程指導、互聯網醫(yī)療等線上線下相結合的方式，加強與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構協(xié)作，切實提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構診療服務水平。

目前，江蘇省共建成互聯網醫(yī)院147家，互聯網診療服務資質醫(yī)師27979人，互聯網護理服務資質護師4515名，備案互聯網診療服務科目268個，科室8030個。據悉，自2019年我省啟動互聯網醫(yī)院建設以來，累計提供互聯網診療服務238萬人次，開具在線處方143萬張，完成處方配送75萬次。

記者 仲崇山